熊绍君:人生秘诀(二十九)

  第四十九章做人诀窍

  做人诀窍如水之柔,如山之定。人生在世,处世为人乃是一门博大精深的艺术。若欲在这纷繁世间游刃有余,如鱼得水,非有几分智慧与修为不可得。做人非是机巧诈伪,亦非曲意逢迎,而是明心见性后的从容与通透。今以数诀相赠,愿大家能得其中三昧。

  一是要自知者明,知人者智。《道德经》有言:“知人者智,自知者明。”做人首在自知,明己之长,晓己之短。苏格拉底亦云:“认识你自己”,此非空谈。人须常自省,如镜照心,不自欺,不饰非。知己之性情,方能调伏之;知己之能力,方能善用之;知己之局限,方能突破之。知人则需放下成见,以空杯之心待人。不急于评判,不轻下结论。每人皆有其故事,每心皆有其苦衷。学会倾听,真心理解,方能与人建立真挚连接。知人不是手段,而是修养;不是权谋,而是慈悲。

  二是要柔能克刚,弱能胜强。水至柔,却可穿石;舌虽软,却久存于齿间。做人不可无柔韧性。过刚易折,过直易挫。与人相处,当知何时该进,何时该退;何时该言,何时该默。这不是世故圆滑,而是审时度势的智慧。

  曾国藩有言:“事缓则圆,人缓则安。”遇事不急不躁,待人不过不及。以柔克刚不是懦弱,而是以退为进的策略;不是无原则,而是有弹性的坚持。

  三是要言必有中,行必有度。言语之道,深不可测。一句善言可暖三冬,一句恶语可伤六月。《论语》云:“夫人不言,言必有中。”说话要恰到好处,不妄言,不轻诺。多听少说,先思后言,这是与人相处的金科玉律。行为举止,亦须有度。不卑不亢,不骄不谄。保持适当的边界感,尊重他人的空间与选择。做事留有余地,待人留有情面。如此,方能进退有据,从容不迫。

  四是要感恩惜福,宽容厚德。人生在世,当怀感恩之心。感恩顺境,让我们成长;感恩逆境,让我们坚强。感恩相遇之人,无论缘深缘浅,都是生命的老师。惜福者福常驻,感恩者恩常在。宽容是最高级的智慧。人非圣贤,孰能无过?容人之过,恕人之失,自己的心境也会豁然开朗。厚德载物,德厚者方能行远。修德不是为给人看,而是为自己的心安。

  五是要专注当下,尽心听命。曾国藩有言:“未来不迎,当时不杂,既过不恋。”专注当下,做好眼前事,珍惜眼前人。不沉湎过去,不空想未来。尽心尽力做好每件事,但求无愧于心,不苛求结果。人生之事,十有八九不如意。若事事计较,处处执着,则苦海无边。尽人事,听天命,是一种豁达,更是一种智慧。

  六是格局远大,脚踏实地。做人须有格局,眼光放远,胸襟开阔。不囿于眼前得失,不计较一时成败。但同时要脚踏实地,从小事做起,从细节入手。远大理想与务实行动相结合,方能成就大事。王阳明提倡“知行合一”,知道道理而不践行,终是空谈。做人诀窍不在知而在行,不在学而在修。

  总之,做人如山水。做人的最高境界,大概是如山之定,如水之柔。山定则不移,水柔则无阻。内心有山的坚定与原则,外在有水的柔韧与变通。如此,方能在这复杂世间保持本真,又能应对自如。

  说实在的,做人诀窍终究不是技巧,而是修养;不是手段,而是境界。修得一颗光明心,自然处处通达;养得一身浩然气,必然事事从容。愿我们每个人在人生路上,既能如鱼得水,又能不忘初心;既能八面玲珑,又能保持本真;如沐春风之时,亦能成为春风的源头。此乃做人之真谛,亦是人生价值之所在。

  做人诀窍:在通透与真诚间,抵达人生的宽处。做人从无放之四海皆准的“万能公式”,却有穿越人情世故的底层逻辑。真正的做人诀窍,从不是圆滑投机的“八面玲珑术”,而是以智慧立身处世,用真诚链接他人,最终在实现自我价值的同时,让身边人如沐春风。这份诀窍,藏在三个可践行的维度里。

  一是向内修:把“自己”活成根基。做人的第一步,是先读懂自己、稳住自己。一个连自我都立不住的人,再精巧的处世技巧都是空中楼阁。1,知边界,不越界:清楚自己的能力边界,不轻易许诺超出能力范围的事;明白他人的心理边界,不打探隐私、不强行干涉选择。比如同事吐槽工作时,安静倾听比贸然给出“解决方案”更显尊重,这便是守住边界的智慧。2,控情绪,不迁怒:成年人的情绪稳定,是最稀缺的“社交货币”。遇到挫折时,先给自己十分钟冷静期,而非对着家人、朋友发泄;与人产生分歧时,先讲“事”再谈“情”,避免用“你总是”“你从来”的指责式语言,情绪平和了,问题解决的通道才会打开。3,常自省,不固执:每晚花五分钟复盘当天的言行——是否因急躁误解了他人?是否因傲慢忽略了更好的建议?真正的成长,是承认自己的不完美,在自省中调整做人的分寸,不把“习惯”当“真理”,不把“固执”当“坚持”。

  二是向外处:用“真诚”代替“套路”。有人把“八面玲珑”等同于“会做人”,却不知刻意讨好的热情、言不由衷的赞美,终会被时间戳穿。真正的处世诀窍,是用真诚打底,在“利他”中实现“利己”。1,说话留余地,做事给台阶:与人聊天不揭短,即使不认同对方的观点,也不说“你这想法根本不对”,而是用“或许还有另一种角度”委婉表达;同事犯错时,不当众指责,而是私下提醒,帮对方保住体面。给别人留余地,其实是给自己留退路。2,记人恩,忘人过:别人帮过的小事要记在心里——上次你加班时同事帮你带的饭、生病时朋友递的药,下次有机会及时回报;别人偶尔的疏忽或小过错,别反复提及,更别记恨。记恩不记仇,人际关系才会轻松长久,毕竟没人愿意和“记仇的人”走得太近。3,不贪小利,肯吃“小亏”:团队合作时,别总盯着“谁做得少、谁分得少”,多做一点额外的工作,多承担一点琐碎的任务,看似“吃亏”,实则是在积累他人的信任;与人交往时,别计较一顿饭、一杯咖啡的得失,小利不计较,才能换来更大的格局和更长远的机会。

  三是向上走:以“价值”定义意义。做人的终极诀窍,从来不是“混得好”,而是“活得有价值”——你的存在,能给他人带来帮助,能为社会创造微光,这样的人生才会真正“如鱼得水”,因为价值感,才是一个人最稳固的“立身之本”。1,把“分内事”做到极致:无论从事什么工作,哪怕是最基础的岗位,都用心做好每一个细节——快递员把包裹轻放在门口、服务员把餐具擦得干净、程序员把代码写得严谨,把分内事做到极致,不仅能赢得他人的认可,更能在专注中找到自我价值。2,给他人“有用的帮助”:朋友创业时,如果你懂营销,就帮他梳理思路;邻居老人不会用手机缴费,就耐心教他操作;甚至在路边看到有人掉了东西,顺手提醒一句。不必做惊天动地的大事,微小的帮助只要“有用”,就是在为自己的人生积累“善意的能量”。2,不停止成长,保持“可增值”:时代在变,做人的能力也需要迭代——多学一项技能,能让你在工作中更有底气;多读几本书,能让你在与人交流时更有见地;多经历一些事,能让你在面对挫折时更从容。保持“可增值”的状态,你才有能力帮助更多人,也才能在人生的路上走得更稳、更远。

  其实,做人没有那么多“诀窍”,不过是对内稳住自己,对外真诚待人,向上创造价值。当我们不执着于“讨好所有人”,而是专注于“做好自己、帮好他人”,就会发现:所谓“如鱼得水”,不是迎合世界,而是我们活成了自己的光,自然能吸引同频的人;所谓“人生意义”,不是获得多少掌声,而是我们走过的路、帮过的人,最终拼成了一个“值得”的人生。

  每个社会人都会经历为人处事的过程,但是并非每个人的人际关系都是相同的。想要让自己拥有好人缘,使自己做人成功,事业辉煌,除了切实做好前面所说的及加快完善提升自己外,一些为人处事的技巧也可以为人际关系加分,为我们的人生奋斗与成功助力。

  第四节 遵循诚信定律

  人要遵循诚信定律,否则必将白费努力。人生在世,立身以诚,处世以信,成在诚信。诚信二字,看似简单,实则蕴含着天地之道,人事之基。它是人格的试金石,也是社会的黏合剂,更是文明得以延续的根本保障。遵循诚信定律,非为取悦他人,实为安顿自己;非为博得美名,实为契合天道。

  一、何为诚信

  什么是诚信?诚信是指为人处事时诚实无欺、信守承诺的道德准则,是个人、企业和社会正常运转的核心基石。简单来说,诚信包含两个关键层面:第一层面是“诚”:侧重于内心的真诚,表现为不说谎、不隐瞒、不造假,对自己和他人保持真实。例如,做错事时主动承认,不夸大自身能力;第二层面是“信”:侧重于外在的守信,表现为遵守约定、履行承诺,让他人能够信赖。例如,按时归还借款、遵守合同约定。诚信不是“完美人设”,而是“言行一致的本心”。提及诚信,很多人会将其等同于“从不犯错”、“永远说到做到”,实则这是对诚信的过度苛责。真正的诚信,从来不是追求绝对的“无瑕疵”,而是守住“言行一致”的本心,是“言出必行”的担当,更是“有错就改”的坦荡。

  一是“小事里的说到做到”:答应朋友“明天帮你带一份早餐”,即便第二天起晚了,也会绕路赶去店里,而不是一句“忘了”就敷衍过去;给客户承诺“下午五点前发方案”,哪怕加班到深夜,也会按时交付,而不是找“电脑坏了”的借口拖延。这些细碎的承诺,看似微不足道,却是诚信最真实的模样。

  二是“利益前的守住底线”:职场上,面对能让自己升职的“数据造假”机会,选择如实上报业绩;生意中,即便成本上涨,也不偷偷降低产品质量,而是跟客户坦诚沟通调整价格。诚信从不是“无利可图”,而是在利益诱惑面前,守住“不坑人、不欺心”的底线。

  三是“犯错后的坦诚面对”:不小心弄坏了别人的东西,不隐瞒、不推诿,而是主动道歉并承担赔偿;工作中出现失误,不找理由甩锅,而是如实汇报并想办法弥补。诚信不是“不犯错”,而是犯错后不逃避,用担当守住人格的尊严。

  真正的诚信,无关身份高低、财富多少,它藏在每一次承诺的兑现里,每一次选择的坚守里,每一次失误的承担里——是“说过的话,拼尽全力去实现;做过的事,坦坦荡荡去面对”的本心。

  诚信是一个非常重要且根本的问题。“诚信”是一个融合了“诚实”与“守信”的复合概念,它是个人和社会最为宝贵的道德基石之一。我们可以从以下几个层面来深入理解它:

  一是核心定义:内诚于心,外信于行。诚是对内的自我要求,包含以下两层意思:1,真实不欺:忠于事实,不欺骗自己,也不欺骗他人。这意味着说真话,但更深层次的是,意味着保持一颗真诚的心,不虚伪,不做作。2,内心与言行一致:自己所想的、嘴上说的和实际做的是统一的。这是一个人的内在道德修养。信是对外的承诺履行,也包含两层意思:1,遵守诺言:对自己说过的话、许下的承诺负责任,答应的事情就一定要尽力做到。2,赢得信任:通过持续可靠的行为,让别人相信自己是一个可靠、可依赖的人。因此,诚信的本质就是:内心真诚,信守承诺,言行一致,从而赢得他人的信任。

  二是诚信的多维度内涵。1,对个人而言:立身之本。(1)诚信是人格的基石。一个诚信的人,内心坦荡,问心无愧,活得有尊严。(2)它决定了我们的人际关系。只有诚信,才能赢得朋友、同事、伴侣的真心信任和长久的尊重。失去诚信,就如同失去了立身的根基,寸步难行。古人云:“人而无信,不知其可也”(一个人没有信用,不知道他还能做什么)。2,对商业而言:无形资产。(1)诚信是市场经济的“通行证”和“黄金法则”。企业之间的合作、客户对品牌的忠诚,都建立在诚信的基础之上。(2)它体现在:产品质量(不造假)、合同履行(不违约)、客户服务(不欺诈)等方方面面。“信誉是最好的品牌”。3,对社会而言:运行基石。(1)整个社会的正常运行都依赖于普遍的诚信。(2)政府需要公信力:政策需要稳定透明,才能获得民众的支持。(3)法律需要被信仰:法律本身就是一种对社会的庄严承诺,人人守信守法,社会才有秩序。(4)社会契约:我们相信陌生人会遵守规则(如司机相信对方会遵守交通规则),这种普遍的信任极大地降低了社会运行的成本。4,对国家而言:国际形象。在国际交往中,一个守信、负责、遵守国际规则和承诺的国家,才能赢得其他国家的尊重和合作,树立起负责任的大国形象。

  诚信,远不止是“不说谎”那么简单。它是一个人内在品格与外在行为的统一,是对自己负责、对他人尊重、对社会尽责的集中体现。它既是无形的道德律令,也是有形的宝贵资产,是让个人得以立足、社会得以顺畅运转的底层逻辑。

  诚信是立身之本,天地之道。诚信者,内不欺己,外不欺人也。诚者,内心之真实无妄;信者,外在之言行一致。诚是信之本,信是诚之用。《中庸》言:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也。”诚信本是天地运行之法则,日月交替,四季更迭,皆守其信;而人追求诚信,则是效法天道,尽人之本分。古代季札挂剑的故事可谓诚信之典范。吴国公子季札出使途中,心许赠剑于徐君,然未及赠之,徐君已故。季札仍解下宝剑,挂于徐君墓树。从者曰:“徐君已死,尚谁予乎?”季札曰:“始吾心已许之,岂以死背吾心哉!”心已许之,虽死不负,此乃诚信之极致。

  二、为何要诚信即诚信价值意义所在

  人为什么要讲诚信?人之所以要讲诚信,并不仅仅是因为它是一种被倡导的美德,更是因为它对个人、人际关系、社会乃至整个文明都具有不可替代的、巨大的实用价值。诚信的价值可以从以下四个由小到大的层面来理解:

  一是对个人而言:诚信是立身之本,是最高效的“生存策略”。1,构建稳固的“个人品牌”与声誉资本:诚信是一个人在社会中的“名片”和“通行证”。一次次的守信行为会逐渐积累成你的声誉资本。这种资本是无形的财富,它让你在求职、合作、交友时获得优先的信任和机会。人们更愿意与一个可靠的人交往。2,获得内心的安宁与自我尊重:诚信首先是“内诚于心”。一个言行一致、问心无愧的人,内心是坦荡、平静和强大的。这种自尊和自我认同感是物质无法换来的精神财富。相反,欺骗和失信会带来内心的煎熬、恐惧和羞耻感。3,降低个人发展的长期成本:看似不诚信有时能带来短期利益(如撒谎逃避惩罚、作弊获得高分),但这需要付出巨大的长期成本。你需要用更多的谎言来圆谎,时刻活在被揭穿的恐惧中,并且一旦失信,重建信任的代价极其高昂。诚信则是“一步永逸”,是最简单、成本最低的处世方式。

  二是对人际关系而言:诚信是社会关系的“粘合剂”。1,建立深度信任与亲密关系的基石:无论是友情、爱情还是亲情,所有深厚的关系都建立在坦诚和信任之上。诚信意味着向对方暴露真实的自己,并相信对方会接纳。这种脆弱性恰恰是连接人心的最强纽带。没有诚信,关系只会流于表面,充满猜忌,无法长久。2,实现高效协作的前提:人类的伟大在于能够进行大规模协作。而协作的基础就是信任。我们愿意把钱存进银行,是因为相信它不会倒闭;我们愿意与陌生人签订合同,是因为相信法律会保障合约执行。如果缺乏诚信,每一次合作都需要耗费巨大成本去调查、监督和防范,社会效率将急剧降低。

  三是对社会运行而言:诚信是文明社会的“操作系统”。1,大幅降低社会运行成本(交易成本):这是一个经济学概念。如果社会普遍诚信,那么:(1)合约成本会降低(不需要极其复杂的条款和律师团队)。(2)监督成本会降低(不需要那么多审计和监管人员)。(3)沟通成本会降低(无需反复质疑和验证信息的真伪)。(4)整个社会的资源和精力可以从“互相防范”更多地投入到“创造价值”上,从而使社会更富裕、更高效。2,维护社会秩序与稳定:法律和制度本身就是一种对全民的“承诺”。如果民众相信司法是公正的、政府是守信的、货币是可靠的,社会就会稳定。反之,如果诚信体系崩塌,人们会对系统失去信心,容易导致混乱和无序。

  四是对人类文明而言:诚信是延续和发展的“底层代码”。1,知识传承与学术进步的基石:科学研究和学术活动严格建立在诚信之上。实验数据必须真实,论文引用必须规范。一旦出现学术不端(如数据造假、抄袭),就会污染人类的知识库,使整个领域的进步建立在错误的根基上,后果不堪设想。2,构建“可预期的未来”:诚信让未来变得“可预期”。我们相信明天太阳会照常升起,相信银行会兑现我们的存款,相信努力工作会有回报。这种对未来的确定性,是人类能够做长期规划、进行长期投资(如教育、科研、基础设施建设)的心理基础。没有诚信,世界将充满不确定性,人类会变得短视,文明将无法进步。

  诚信,远不止是一种道德说教,更是一种深刻的智慧。它是个体最理性的长期选择,是构建所有高质量关系的基石,是保障社会高效运转的润滑剂,更是人类文明得以存续和发展的底层逻辑。它的价值在于:对内,赋予我们内心的平静与力量。对外,为我们赢得信任、机会和高效的人际网络。对宏观世界,它塑造了一个我们可以安心生活、工作和创造的可信环境。因此,选择诚信,并不仅仅是选择“做好人”,更是选择了一种成本最低、收益最大、最令人安心的生存和发展方式。人为什么要遵循诚信定律?诚信不是“道德绑架”,而是“人生的复利投资”。

  有人觉得“诚信是吃亏的事”,为了眼前的利益,偶尔“耍点小聪明”“说点小谎话”没什么,可他们不知道,诚信从来不是“单向付出”,而是人生最划算的“复利投资”——我们今天种下的诚信种子,终会在未来长成庇护我们的大树。诚信,无论对于个人、团队,还是国家、社会,都有着极其重大而必要的价值意义。

  从个人层面看,诚信是“行走世间的通行证”。对于一个人来说,诚信是立身之本。孔子云:“人而无信,不知其可也。”一个人若失去信誉,则寸步难行。诚信不仅是道德要求,更是智慧选择。短期看,投机取巧或能得一时之利;长远看,唯诚信方能立稳脚跟,赢得尊重与信任。曾国藩有言:“天下之至拙,能胜天下之至巧。”诚信看似拙朴,实则是大智慧。于社会而言,诚信是运行之基。 社会乃由无数契约关系组成,小至朋友相约,大至国家条约,无不以诚信为基础。若诚信缺失,则交易成本倍增,合作难以进行,社会将陷入混乱。《管子》曰:“诚信者,天下之结也。”诚信如同纽带,将分散的个人联结成有序的社会。人这一辈子,靠的是“口碑”立足:你对朋友诚信,朋友才会对你交心;你对同事诚信,同事才会与你协作;你对客户诚信,客户才会对你信任。就像老木匠一辈子坚持“用料不掺假、工艺不偷懒”,哪怕价格比别人高,客户也愿意排队等他的活——因为大家知道,找他做事“放心”。这份“放心”,就是诚信给一个人最好的“名片”,有了这张名片,你无需刻意讨好,也能赢得他人的认可与尊重。

  从社会层面看,诚信是“维系关系的黏合剂”。家庭中,夫妻之间诚信,才能少些猜忌、多些信任,日子才能过得安稳;职场中,团队之间诚信,才能少些内耗、多些协作,工作才能推进顺畅;社会中,人与人之间诚信,才能少些欺诈、多些温暖,生活才能更有安全感。就像古代的“信客”,仅凭一句口头承诺,就能在两地之间传递信件与财物,从未出过差错——正是因为他们守住了诚信,才让相隔千里的人有了连接的底气。如果人人都丢弃诚信,家庭会变成“谎言的战场”,职场会变成“算计的棋局”,社会会变成“冷漠的荒原”,最终每个人都会成为受害者。

  从长远来看,诚信是“抵御风险的防火墙”。人生总有起起落落,顺境时,诚信或许看不出多大价值;可一旦陷入困境,诚信积累的“人脉”“口碑”,就会成为帮你渡过难关的力量。就像一位商人因意外导致公司濒临破产,原本以为会众叛亲离,却没想到之前合作过的伙伴主动伸出援手——因为大家都记得,他做生意时从不拖欠货款、从不隐瞒风险,是个“靠谱的人”。而那些为了眼前利益丢掉诚信的人,看似赚了“快钱”,却失去了他人的信任,一旦遇到风浪,没有任何人愿意帮他,最终只能独自承受失败的苦果。

  从商业来看,诚信是长久之道。 百年老店之所以能历久弥新,靠的不是投机取巧,而是诚信经营。北京同仁堂恪守“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”的古训,成就了三百年金字招牌。反之,那些以次充好、欺瞒顾客者,终将被市场淘汰。

  从国家来看,诚信是权威之源。商鞅变法之初,立木取信,方使新法得以推行;周幽王烽火戏诸侯,失信于天下,终致亡国。政府若朝令夕改,言而无信,则权威扫地,政令难行。

  诚信之所以重要是因为它能:1,降低交易成本:如果人人守信,合作就无需耗费大量精力去调查、猜疑和设防,效率极大提高。2,增强社会凝聚力:信任是连接社会成员的粘合剂,让陌生人之间也能产生协作和互助。3,创造长期价值:无论是个人还是企业,诚信带来的声誉是长期积累的宝贵财富,其价值远超过短期利益。

  三、如何做到诚信

  我们如何来遵循诚信定律?遵循诚信不是“高不可攀”,而是“融入日常的习惯”。遵循诚信定律,从不是“要做什么惊天动地的大事”,而是把诚信融入日常的每一件小事里,变成一种“无需刻意提醒的习惯”。只要守住三个核心,人人都能成为诚信的践行者。

  1,承诺前“量力而行”:不轻易许诺,是诚信的起点。很多人失信,不是不想兑现,而是一开始就“许诺太满”。比如朋友找你借钱,你明明只有2万元,却碍于面子说“我能借你5万”,最后凑不齐钱,不仅自己为难,还让朋友失望;同事请你帮忙,你明明手头工作忙得不亦乐乎无暇他顾,却答应“没问题”,结果耽误了自己的事,也没帮好同事。真正的诚信,从“不轻易许诺”开始:答应别人之前,先问问自己“我真的能做到吗?”“我有足够的时间和能力吗?”如果做不到,就坦诚地说“抱歉,我现在没办法帮你”,比起“勉强答应后失信”,真诚的拒绝反而更能赢得他人的理解。而一旦许下承诺,就要把它记在心里,哪怕遇到再大的困难,也要尽力去完成——因为“说到做到”,才是对承诺最好的尊重。

  2,行动中“守住细节”:不敷衍了事,是诚信的底色。诚信藏在细节里:给别人发消息,不故意不回;跟别人约定时间,不迟到早退;帮别人做事,不敷衍应付。比如帮朋友整理资料,不是随便把文件堆在一起,而是按类别分好、标上序号;给客户介绍产品,不是只说优点、隐瞒缺点,而是如实告知“这个产品的优势是XX,可能存在的不足是XX”。这些细节看似微小,却最能体现一个人的诚信:你对细节的重视,其实是对他人的尊重;你对过程的认真,其实是对承诺的负责。就像一位快递员,每次送快递都会提前给客户打电话确认时间,遇到客户不在家,会把快递放在安全的地方并拍照告知——他没有做什么“大事”,却用这些细节,让客户感受到了“被重视”,也让自己成为了客户眼中“靠谱的人”。

  3,失信后“主动弥补”:不逃避责任,是诚信的担当。没有人能做到“永远不失信”,偶尔因为意外导致承诺无法兑现,不可怕,可怕的是失信后逃避责任。比如答应帮朋友带东西,结果忘了,不是找“路上堵车”的借口,而是真诚道歉并说“明天我再帮你带,顺便请你喝杯咖啡赔罪”;工作中因为失误耽误了项目进度,不是甩锅给“别人没配合”,而是主动承担责任并想办法补救。失信后的弥补,比“从不失信”更能体现一个人的诚信:它让别人看到,你不是一个“只会说不会做”的人,而是一个“有担当、敢负责”的人。这种担当,不仅能弥补一次失信带来的伤害,还能让别人更信任你——因为大家知道,即便你偶尔犯错,也会尽力去弥补,这样的人,值得托付。

  诚信是知行合一的修炼,一个人要真正诚信还必须努力做到以下几点:

  一是要内养诚心,外修信行。 诚信需从培养真诚之心开始。朱熹言:“诚意者,自修之首也。”每日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?通过不断自省,去除心中虚伪,养成真诚无妄的品格。内心真诚,外在言行自然守信。

  二是要谨慎承诺,重诺履行。《老子》云:“轻诺必寡信。”轻易许诺者,往往难以全部兑现,最终失信于人。故在承诺前当审慎考虑,量力而行。一旦承诺,则无论大小难易,皆应尽力兑现。北宋司马光一生诚信,曾曰:“吾无过人者,但平生所为,未尝有不可对人言者耳。”此乃诚信之至境。

  三是要小事不苟,大事不渝。诚信修养需从日常小事做起。准时赴约、守信还款、诚实考试...这些看似微不足道的小事,正是诚信的实践场。在小事上坚守诚信,方能在大事上不负信义。东汉范式与张劭相约两年后拜访,至期张劭杀鸡炊黍以待,母亲疑其时隔久远未必记得,张劭曰:“巨卿(范式字)信士,必不乖违。”果如其言,范式如期而至。

  四是要利害当前,坚守不移。 真正的诚信考验,常在利害攸关时显现。面对巨大诱惑,能否坚守诚信?面对重大损失,能否信守诺言?明代宋濂家贫无书,每向藏书之家借书,皆手自笔录,计日以还。天大寒,砚冰坚,手指不可屈伸,弗之怠。录毕,走送之,不敢稍逾约。正因为如此诚信,许多人愿意借书与他,使他终成一代学者。

  五是要有过则改,善莫大焉。 人非圣贤,孰能无过?偶尔失信,并非不可挽回。重要的是能够认识到错误,诚恳道歉,尽力补救。西晋皇甫谧年二十仍不好学,游荡无度,后经叔母教诲,诚心悔过,奋发读书,终成著名学者。诚信不是从不犯错,而是有错能认,有过能改。

  六是从小事做起:守时、守约、不说谎。按时赴约、如期完成工作、借东西按时归还等。

  七是不轻易承诺:在做出承诺前,慎重考虑自己是否有能力做到。“轻诺必寡信”。

  八是勇于承担责任:如果因为某些不可抗因素无法履行承诺,应及时沟通解释,并尽力弥补对方的损失。

  九是坚守原则:即使在无人监督、面临巨大利益诱惑的情况下,也能坚守内心的底线。

  人生如书,有人写得厚重深刻,有人写得潦草浅薄,而“诚信”,正是这书页间最质朴却最有力的笔墨。它不是挂在嘴边的道德口号,也不是权衡利弊后的选择,而是贯穿生命始终的“底层定律”——如同空气之于生命、地基之于高楼,看不见却不可或缺,遵循它,人生之路方能行稳致远,背离它,再繁华的景象也终将坍塌。

  诚信是“笨功夫”,却是人生的“真智慧”。在这个追求“快”的时代,很多人觉得“诚信是笨功夫”,不如“耍小聪明”来得快。可他们忘了,“小聪明”只能赢一时,“诚信”才能赢一世——你用诚信对待别人,别人才会用诚信对待你;你用诚信经营人生,人生才会给你丰厚的回报。

  遵循诚信定律,不是为了成为“完美的圣人”,而是为了做一个“坦荡的人”——夜里睡得安稳,白天活得安心;不欠别人的承诺,不亏自己的良心。就像老辈人常说的“做人要对得起自己的良心”,而诚信,就是对良心最好的守护。愿我们都能把诚信刻在心里、落在行动上,用“言出必行”的担当,写好人生的每一页;用“坦坦荡荡”的本心,走好人生的每一步——因为遵循诚信定律的人,终会被世界温柔以待。

  诚信是通往自由的桥梁。世人常以为诚信是束缚,实则不然。诚信不是外在的枷锁,而是内心的解放;不是无奈的妥协,而是主动的选择。一个人越是诚信,越不需要记住自己说过的每一句话;越是守信,越不需要为自己辩解开脱。诚信者心无挂碍,胸怀坦荡,活得自在从容。遵循诚信定律,短期看或许会失去一些利益,长远看却赢得了最宝贵的东西——他人的信任和自我的安宁。当诚信成为习惯,它就不再是负担,而成为自然;不再是规范,而成为本性。愿我们都能内诚于心,外信于人,在诚信中得大自在,在守信中获真安宁。如此,则个人可立,社会可安,天下可治。诚信之道,始乎为士,终乎为圣人;始于修身,终于平天下。此乃人生之大道,不可不察,不可不行。

  一个人成功离不开诚信,社会和谐离不开诚信。诚信,一是为人真诚诚实,尊重事实;二是处世信守诺言,一诺千金。诚信就是诚实守信,是做人的根本,是中华民族的传统美德。诚实指忠诚老实,言行一致;守信指说话和做事讲信用,说到做到。子曰:“人而无信,不知其可也!”意思是作为一个人却不讲信用,不知他怎么可以立身处世!“信”有两层含义:一是受人信任,二是对人有信用。孟子曾说:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”一个人只有以真诚的态度对待别人,才会获得他人的尊重、理解和信任,才能处理好人际关系。做人,以诚为美;做事,以实为美;说话,以真为美。说过的话,就要负责到底;许过的诺,就要坚持到底;答应的事,一定要做到。千万不要失信于人,更不要逃避责任。不要轻易许下诺言,宁愿多受点苦,也不要失去诚信。“人无信不立”,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。不要轻易承诺,一旦承诺,就要尽心尽力去做。自己力不能及的事情,从一开始就不要应承。正如华盛顿所说:“一定要信守诺言,一定不要去做力所不及的承诺。”我们言而有信,大家就会信任认可我们,你就会得道多助。做人,一定要诚实守信,说话算话,要把自己的誓言记在心头,要把自己的诺言付诸行动。不能当面一套,背后一套;不能说得到做不到,言行不一;失去了诚信,你就输掉了人生。人这一生,再精明有才华,再机灵有本事,如果擦不亮诚与信这两个金字招牌,那我们就什么也不是!

  我们任何人在这个世界上都不是孤立存在的,每天都要与身边的人发生各种各样的关系。如果我们相互之间没有诚信,那社会就很难正常运转;一个人不讲诚信,便会遭到身边人的“排挤”,甚至很难安身立命。诚信对我们每个人来说,都是至关重要的。康德曾说过:“这世界上只有两种东西能引起人心深深的震动。一个是我们头上灿烂的星空,另一个是我们心中崇高的道德。”而今,我们仰望苍穹,天空仍然明朗,内心那些崇高的道德法则,有些却需要我们再次呼唤,诚信就是其中之一。李白说“三杯吐然诺,五岳倒为轻。”形容诚信的分量比大山还重。孔子说“人而无信,不知其可”意在“没有诚信的人,几乎是不能想象的”。卢照邻说“若有人兮天一方,忠为衣兮信为裳”。更将诚信提升到了一个立身于世无它不可的境界。诚信不但是一种自尊、自重、自爱,更是真实的自我、坦荡的自我、诚信的自我,这是一种光荣。正如古语所说:“索物于暗室者,莫良于火;索道于当世者,莫良于诚。”有了火光,才能照亮黑暗,有了诚信,才能立足天下。诚信是人之脊梁,“山无脊梁,要塌方;虎无脊梁,莫称王;人无脊梁,别做人,做个饭袋,装米粮。”“对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成”。诚信是做人的基本,看人的根本。每个人都应该诚信,诚信让人与人之间有了友谊,使彼此间有了信任。诚信自古以来就有许多事例:商鞅赏金五十两、季布一诺胜过千金、林肯早年说要废除奴隶制结果把梦想变为现实……诚信可以推动社会的发展;诚信可以激发个人的潜力,让你在辉煌的世界中留下浓墨重彩的一笔;诚信,亦可使你迈向成功的彼岸;诚信还使人美名扬天下。诚信是黑暗中的灯塔,让人们在残酷的现实中看到希望;诚信是清澈的溪流,滋润着人们善良的心灵;诚信是宽阔的道路,带着人们走向成功。诚信是灯,点亮成功之路;诚信是石,铺就理想之基;诚信是水,装缀事业之花……做人需要诚信,大家都讲诚信,世界才能诚信。

  第五节 学会赞美别人

  在漫长的人生旅途中,我们总在追寻温暖与认可,却常常忽略了,一句真诚的赞美,便是传递这份美好最直接的方式。赞美不是虚伪的奉承,不是刻意的讨好,而是用一双善于发现的眼睛,捕捉他人身上的闪光点,再以真诚的语言将这份看见传递出去。它如同一缕春风,能吹散他人心中的阴霾;又如同一束暖阳,能照亮彼此前行的道路。

  人要学会赞美别人,在漫漫人生中,有一种力量能够融化冰雪、消弭隔阂、点燃希望,这便是赞美的力量。学会赞美他人,非为阿谀奉承之技,实为修养心性之道;非为取悦他人之法,实为照亮彼此之光。真正的赞美,源于心灵的清澈与宽广,成于言辞的真诚与恰当。

  何为赞美

  赞美是基于真诚,对他人的优点、行为或成果进行正面肯定与表达欣赏的言语或行为。其核心是传递认可与善意,而非虚伪的奉承。其本质是一种积极的社交反馈,建立在对他人价值的看见与尊重之上。其关键特征是:需具备真实性(基于事实,不夸大虚构)和针对性(具体指向某一优点或事件,而非泛泛的“你真好”),即“赞美”远不止是简单的“说好话”,它是一门艺术,更是一种力量。

  我们可以从以下几个层面来深入理解它:

  一是核心定义。赞美是发自内心的肯定与表达。赞美是指发自内心地对他人(或事物)的优点、价值、美好之处表示肯定、钦佩和欣赏,并通过语言或非语言的方式表达出来。它的核心包含两个关键点:1,发自内心:真诚是赞美的灵魂。它不是奉承或讨好,而是基于真实观察和感受。2,指向积极面:它聚焦于对方身上存在的闪光点,而不是泛泛而谈。

  二是赞美 ≠ 奉承(阿谀奉承)。这是理解赞美最关键的一环。它们的区别在于:1,出发点不同。赞美是发自内心,真诚的欣赏;而奉承是出于功利目的,有所企图。2,内容不同。赞美是基于具体、真实的事实(“你的报告数据非常详实,逻辑清晰”);而奉承是空泛、夸大其词(“您真是世界上最英明的领导”)。3,对象不同。赞美常常是针对对方本身可能都没意识到的优点;而奉承通常是针对对方已知的、明显的优势(如财富、权力)。4,效果不同。赞美让听者和说者都感到愉悦,拉近心理距离;而奉承可能让有判断力的人感到虚伪和不适。简而言之,赞美是“发现美并表达出来”,而奉承是“创造美(甚至是虚假的)以换取利益”。

  三是赞美的多重价值与意义(为何它如此重要?)。赞美的价值远远超乎想象,它对接受者、给予者以及双方的关系都产生积极影响。1,对接受者而言:(1)提供情绪价值:带来瞬间的快乐、幸福感和好心情。(2)增强自信与自我认同:就像一面积极的镜子,帮助对方更清晰地看到自己的优点,确认自我价值。

  (3)提供正向反馈和动力:肯定对方的行为或特质,会激励TA继续保持和强化这一优点。在教育和管理中,赞美比批评往往更有效。2,对给予者而言:(1)培养积极心态:主动寻找他人优点的过程,本身就是在训练自己发现世界美好的能力,让自己变得更乐观。(2)提升人际关系:真诚的赞美是人际关系的“润滑剂”和“加速器”,能快速破冰、加深情感连接。(3)利他带来的愉悦感:给予赞美,看到对方因你而开心,自己也会获得一种深层次的满足感。3,对双方关系而言:(1)构建信任与安全感:在一个不吝啬赞美的环境里,人们会感到更安全、更被接纳,更愿意展现真实的自己。(2)营造积极的氛围:无论是在家庭、团队还是朋友圈中,赞美能创造一种鼓励、支持和向上的集体氛围。

  四是如何做出有效的、真诚的赞美?一句好的赞美能直达人心,而一句糟糕的赞美则可能适得其反。以下是几个关键技巧:1,要具体,而非空泛。(1)不要说:“你这件衣服真好看。”(较空泛);可以说:“你这件裙子的蓝色特别衬你的肤色,而且这个设计显得很高雅。”(具体指出了颜色、设计和效果)。(2)不要说:“你报告写得真好。”可以说:“你报告里对市场趋势的分析角度非常独特,特别是第三点的数据支撑,特别有说服力。”2,要真诚,而非夸张:(1)基于事实,不要无中生有。夸一个内向的人“你真是个社交达人”会让人感到被讽刺。

  (2)强调努力和过程,而非只看天赋和结果:夸“聪明”不如夸“努力”,因为努力是可控的。这被称为“成长型思维”的赞美方式。可以说:“我看到你为这个项目付出了很多心血,反复修改,这个成果是你应得的!”3,在背后赞美:(1)当赞美通过第三方传到对方耳中时,其可信度和威力会成倍增加。(2)注意非语言信号:带着微笑的眼神接触、真诚的语气,比话语本身更能传递真诚。

  赞美,本质上是一种深层次的看见和连接。它是照亮他人优点的一束光,让对方更清晰地感知到自己的价值; 它也是连接心灵的一座桥,通过分享美好,让给予者和接受者都能感受到温暖与力量。因此,学会真诚而有效地赞美,或许是我们可以拥有的最简单、也最强大的能力之一。

  赞美是心灵之镜照见美好,赞美非谄媚之语,非虚妄之词,而是以真诚之心,发现并肯定他人身上的美好特质与卓越之处。它是心灵之镜,能照见他人自己都未曾察觉的光彩;它是智慧之眼,能在平凡中发现非凡,在缺憾中看见完美。《礼记·表记》有云:“君子不以言举人,不以人废言。”真正的赞美建立在客观事实基础上,既不夸大其词,也不盲目吹捧。它不同于奉承——奉承是为私利而说的虚言,赞美则是为美好而发的真言;奉承着眼于取悦,赞美着眼于发现;奉承令人怀疑,赞美令人感动。唐代诗人李白与杜甫相互欣赏,彼此赋诗相赠,成为中国文学史上的一段佳话。他们的赞美发自内心,基于对彼此才华的真切认可,因而历经千年而不失其光彩。

  为何要赞美别人

  赞美别人,远不止是一种社交礼貌,其背后蕴含着强大的心理学原理和深刻的人际智慧。我们之所以要赞美别人,是因为它能产生一种 “多赢”的强大效应:对接受赞美的人、对发出赞美的你、以及对你们之间的关系,都有巨大的积极影响。以下是几个核心层面的原因:

  一是对他人:提供“情绪氧气”,点亮其内心。1,确认价值,增强自信:每个人都需要“被看见”。真诚的赞美就像一面镜子,帮助对方更清晰地看到自己的优点和价值。这种来自外部的积极确认(“我看到你的好了”),能够极大地增强一个人的自我认同感和自信心。特别是当对方自己都未察觉其优点时,你的赞美会成为一份珍贵的礼物。2,提供积极的行为反馈:从行为心理学看,赞美是一种“正向强化”。当你赞美某个具体行为时(如“你这次演讲开头抓人注意力做得太棒了”),你就是在告诉对方:“请继续保持这个行为!”这比批评和指责更能有效地鼓励对方重复好的行为,无论是工作、学习还是生活习惯。3,创造快乐与能量: 收到真诚的赞美会触发大脑释放多巴胺,让人产生愉悦感。一句恰到好处的赞美能瞬间点亮一个人的心情,成为他一天中的高光时刻。我们相当于在为别人的情感账户“充值”。

  二是对自己:修炼内心,提升格局。1,培养积极思维模式:主动寻找他人优点并表达出来,这本身就是一个训练自己发现世界美好一面的过程。我们会从一个挑剔者、评判者,转变为一个欣赏者、发现者。长期如此,我们会变得更乐观、更宽容,心态也更为健康。2,提升个人魅力与好感度:一个不吝啬给予真诚赞美的人,通常被认为是友好、温暖、善于鼓励他人的人。这种特质极具吸引力,能让你更容易获得他人的好感和信任。3,利他带来的自我实现:给予赞美是一种微小的“利他行为”。看到对方因我们的话语而绽放笑容或重拾信心,我们会体验到一种深刻的满足感和自我价值感。这证明了我们拥有影响他人生活的力量。

  三是对关系:构建信任,深化连接。1,人际关系的“润滑剂”与“加速器”: 赞美能迅速破冰,缓解社交紧张,拉近人与人之间的心理距离。它是建立新关系和巩固旧关系最有效、成本最低的方式之一。2,营造安全与支持的环境:在团队、家庭或朋友圈中,充满赞美的氛围意味着这是一个鼓励尝试、允许犯错、互相支持的安全环境。在这样的环境里,人们更愿意创新、分享和协作,因为他们的努力会被看见和欣赏。3,化解矛盾,修复关系:在关系紧张时,一句真诚的赞美(如“我虽然很生气,但我一直很欣赏你愿意沟通这一点”)可以成为打破僵局的钥匙,为建设性的对话铺平道路。

  赞美,本质上是一种慷慨的行为。我们慷慨地付出了我们的注意力,去发现他人的闪光点; 我们慷慨地使用了自己的语言,去表达我们的欣赏; 我们最终慷慨地为他人注入了能量、价值和快乐。而这份慷慨,最终会像回旋镖一样,为我们自己和我们所在的环境带来意想不到的丰厚回报。因此,赞美别人不仅仅是为了让别人开心,更是一种深刻的利己利人的智慧和生活哲学。

  赞美他人的核心价值,在于用正向反馈构建良性关系,并为自己和对方创造积极的心理与社交环境,是一种低成本却高效的人际互动方式。

  一是对他人:赋能与激励。1,强化积极行为:具体的赞美(如“你这次报告的数据可视化做得很清晰”)能让对方明确自身优势,更愿意重复这类有价值的行为。2,提升心理能量:真诚的肯定能缓解他人的自我怀疑,增强其自信心与自我价值感,带来情绪上的愉悦。

  二是对自己:优化社交与心态。1,建立良好连接:赞美是传递善意的“敲门砖”,能快速拉近距离,减少人际摩擦,为自己赢得他人的好感与信任。2,培养正向视角:主动发现他人优点并赞美,会促使自己跳出挑剔、负面的思维模式,更关注生活中的积极面,改善自身心态。3,对关系:营造良性氛围:(1)打破人际僵局:在陌生或紧张的社交场景中,一句恰当的赞美(如“你今天的搭配很有品味”)能快速破冰,开启顺畅交流。(2)促进互助共赢:被赞美者往往会因感受到认可,更愿意在后续互动中为对方提供支持,形成“正向反馈循环”。

  三是从个人层面来说,每个人的内心深处都渴望被肯定。当一个人付出努力却无人看见,当一个人展现出善意却无人回应,这份热情很容易被磨灭。而一句及时的赞美,能让对方感受到自己的价值,从而激发更多的积极性与创造力。就像学生因老师一句“这个想法很有新意”而更加热爱思考,员工因领导一句“这次项目你做得很出色”而更有工作动力。

  四是从社会层面来看,赞美是构建和谐人际关系的基石。在快节奏的现代社会,人们之间的交流往往变得功利而匆忙,一句真诚的赞美能打破隔阂,拉近心灵的距离。当我们主动赞美身边的人,整个社会的氛围也会变得更加温暖、友善,充满正能量。

  赞美是润物无声的力量,赞美于人于己于社会有益无害。于己而言,学会赞美是修养心性之道。当我们习惯发现他人优点时,我们的心灵也会变得明亮宽广。赞美他人者,必先有一颗善于发现美的心;肯定他人者,必先有一种豁达包容的胸怀。苏轼曰:“吾上可陪玉皇大帝,下可陪卑田院乞儿。眼前见天下无一个不好人。”这种境界,正源于他善于发现每个人身上的闪光点。于人而言,真诚赞美是滋养心灵的甘泉。 每个人内心都渴望被认可、被理解、被欣赏。一句恰到好处的赞美,可能成为一个人黑暗中的一盏明灯,困境中的一份力量。美国作家马克·吐温曾说:“一句美好的赞美,能让我活两个月。”赞美的力量,有时超乎我们的想象。于关系而言,赞美是构建和谐关系的桥梁。 人与人之间的隔阂与误解,往往源于关注缺点的眼光;而亲密与和谐,则常始于发现优点的智慧。夫妻之间多些赞美,则家庭和睦;朋友之间多些赞美,则情谊深厚;同事之间多些赞美,则合作愉快。于社会而言,赞美是促进文明进步的动力。 当一个社会善于发现和赞美真善美时,这个社会就会向着真善美的方向发展。赞美善行,则善行增多;赞美创造,则创造涌现;赞美勇敢,则勇敢者辈出。

  三、如何赞美

  既然赞美如此重要,那么我们如何来赞美呢?“如何赞美”是一门值得每个人学习的艺术。它绝非简单的“说好话”,而是一种需要真诚、观察和技巧的沟通方式。掌握以下原则和技巧,我们就能让赞美直击人心,效果倍增。

  一是核心心法:真诚是灵魂。所有技巧都必须建立在 “真诚” 这块基石上。如果我们不是发自内心,再华丽的辞藻也会显得虚伪和做作。真诚的赞美是“发现并表达”,虚伪的奉承是“虚构为索取”。

  二是四大黄金法则(让赞美效果翻倍)。1,要具体,切忌空泛。空泛的赞美让人觉得是客套,具体的赞美才证明我们用心观察了。不要说: “你做得真棒!”(虽然好听,但很模糊)。要这么说:“你刚才在会议上提出的那个用数据可视化呈现季度报告的想法特别棒,让复杂的数字一下子变得清晰易懂,我受益匪浅。”

  2,赞美“过程”与“努力”,而非只赞美“天赋”和“结果”。这源于斯坦福大学卡罗尔·德韦克教授的“成长型思维”理论。赞美天赋(聪明、漂亮)是评判结果,而赞美努力(刻苦、策略、坚持)是肯定可控的行为。(1)评判式赞美: “你太聪明了,这次考试得了第一!”(可能让对方压力更大,害怕失败);(2)成长型赞美:“我注意到你为这次考试制定了详细的复习计划,并且坚持执行,你的努力和自律得到了回报,真为你高兴!”3,使用“提问式”赞美,引导对方分享。这是一种更高级的技巧,通过提问来表达你更深层次的欣赏。普通赞美: “你的PPT做得太精美了!”提问式赞美: “你的PPT设计感太强了,配色和动画都恰到好处!我特别想学一下,你是从哪里获得灵感的?你用的是什么软件做的动态图表?” 这不仅表达了赞美,还给予了对方分享经验和成就感的机会,让对话得以深入,交流变得更真诚。4,在“背后”赞美。当我们的赞美通过第三方(同事、朋友)传到对方耳朵里时,其力量和可信度会呈指数级增长。如,你对同事A说:“我觉得B在处理客户投诉时特别有耐心,总能找到双赢的方案,这点我真的要向他学习。”背后没有目的性的赞美,一旦被当事人知晓,会被视为最纯粹、最真诚的认可,效果远超当面赞美。

  三是实战技巧与句式(直接套用)。1,赞美外表、物品:(1)空洞:“你这包真好看。”(2)具体:“你的这个包设计好经典,皮质和你的穿搭风格特别配,你眼光真好!”2,赞美工作、表现:(1)空洞:“你报告写得真好。”(2)具体: “你报告里对市场风险的分析维度非常独特,特别是第三点提到的应对策略,实操性很强,对我们下一步行动很有启发。”3,赞美性格、品质:(1)空洞:“你人真好。”(2)具体:“每次和你聊天都觉得特别舒服,你总是能耐心听别人把话说完,这种同理心真的很难得。”

  四是需要注意的“雷区”。1,不要同时赞美很多人:“你们组的都挺厉害的”不如“小王你的代码规范,小李你的界面设计创意,都让我学到了很多”来得有效。2,不要添加“但是”:“你做得很好,但是...”前面的赞美会立刻变成为后面的批评做铺垫,听起来非常虚伪。3,频率要适中:过于频繁的赞美会稀释其价值,让人觉得你不真诚或“嘴太甜”。4,注意非语言信号:真诚的眼神接触、微笑和适当的身体语言,比话语本身更重要。一边刷手机一边说“你真棒”毫无意义。

  最高级的赞美,是成为别人优点和努力的“发现者”与“见证者”。一个简单的行动框架:1,用心观察:找到真正值得赞美的细节。2,真诚出发:确保你的动机是分享欣赏,而非索取。3,具体表达:使用“事实+细节+感受”的公式。4,及时给予:在恰当的时候自然地说出来。

  当我们开始真诚地、具体地赞美他人时,我们不仅为世界带来了更多的正能量,也会让自己变成一个更善于发现美、更受欢迎的人。

  如何赞美的确是门艺术,是艺术与真诚的统一,在现实生活中,我们赞美还注意以下几点:

  首先,赞美要真诚。虚假的赞美往往能被轻易识破,不仅无法达到预期的效果,还可能引起对方的反感。我们要发自内心地欣赏他人的优点,赞美之词要具体、实在,而不是空洞的“你真棒”“你真厉害”。比如,与其说“你今天演讲很好”,不如说“你今天演讲中举的那个案例特别贴切,让我对这个话题有了更深的理解”。

  其次,赞美要及时。在对方做出优秀行为、取得成绩的当下进行赞美,能让对方更强烈地感受到被认可。如果错过了最佳时机,赞美带来的效果会大打折扣。

  最后,赞美要适度。过度的赞美会显得不真实,甚至会让对方感到压力。我们要根据实际情况,恰当地表达自己的欣赏,让赞美恰到好处。

  我们要学会赞美懂得赞美。赞美别人,其实也是在提升自己。当我们习惯用欣赏的眼光看待世界,内心会变得更加豁达、开朗;当我们用真诚的语言温暖他人,也会收获他人的善意与尊重。在这个充满竞争与挑战的时代,让我们多一份赞美,少一份挑剔;多一份温暖,少一份冷漠。相信每一句真诚的赞美,都能成为照亮他人人生的微光,汇聚成推动社会向前发展的强大力量。在赞美时要切实做到以下几点:

  一要发自内心,言由心生。赞美的首要原则是真诚。虚情假意的赞美比批评更伤人。要做到真诚,就必须培养自己善于发现美的眼睛和心灵。试着每天发现身边人的三个优点,并在适当的时候表达出来。宋代禅宗大师无门慧开写道:“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头,便是人间好时节。”拥有一颗无“闲事”挂碍的心,才能发现生活中的美好,进而真诚地赞美他人。

  二要具体明确,避免空泛。“你真棒”这样的赞美虽然积极,但效果有限。而“你刚才处理客户投诉的方式非常专业,既维护了公司利益,又让客户感到被尊重”这样的具体赞美,不仅能让人感到真诚,还能明确知道哪些行为值得坚持和发展。

  三要适时适度,恰到好处。赞美需要把握时机和分寸。过早、过晚、过多、过少的赞美都会减损其效果。孔子倡导“中庸之道”,在赞美上也应如此——不偏不倚,恰到好处。当一个人经过努力取得成功时,及时的赞美最能激励人心;当一个人失意沮丧时,对其过去成就的肯定最能给予力量。

  四要注重过程,而非仅看结果。很多人只赞美成功,却忽略了努力的过程。事实上,对努力的赞美比对成功的赞美更重要。因为不是所有努力都会带来成功,但对努力的肯定能鼓励人继续前进。苏轼在《晁错论》中写道:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”赞美一个人的坚忍不拔,比仅仅赞美其才华更有意义。

  五要背后赞美,倍增其效。当面的赞美固然可喜,背后的赞美更显真诚。背后赞美的语言传到当事人耳中,会产生加倍的效果。《增广贤文》有言:“谁人背后无人说,哪个人前不说人。”选择在背后说人好话,既是高尚品德的体现,也能让赞美产生最大的效果。

  赞美他人的核心是“精准、真诚、自然”,避免空泛或刻意,关键在于让对方感受到被看见、被认可。掌握以下方法,能让赞美更有力量。

  一是核心原则:避开“无效赞美”雷区。1,拒绝空泛,追求具体:不用“你真棒”“你真厉害”等模糊表述,要指向具体行为或细节。如,不说“你演讲很好”,而说“你演讲时把复杂理论拆成3个小故事,我一下子就听懂了,特别棒”。

  2,基于事实,拒绝虚构:赞美需符合对方的真实表现,过度夸张(如对普通厨艺说“堪比米其林大厨”)会显得虚伪,反而引起反感。

  二是实用技巧:让赞美更走心。1,“细节+影响”公式:先描述具体细节,再说明这个细节带来的积极影响,让对方感受到你的用心观察。如,“你昨天主动帮新人整理资料,还标注了重点,不仅帮他少走了弯路,也让我们团队氛围更暖了”。2,结合对方“隐性付出”:除了显性成果(如业绩、获奖),更要关注对方未被常提的努力或特质(如耐心、细心)。如,“每次大家讨论时,你都能耐心听每个人说完再发言,这点特别难得,让大家都愿意表达想法”。3,用“感受”代替“评判”:从自身感受出发表达赞美,更显真诚,减少“被评价”的压迫感。

  如,不说“你很会安慰人”,而说“上次我情绪低落时,你说的那句‘先允许自己难过一会儿’,让我觉得特别被理解,很谢谢你”。

  三是场景适配:根据关系调整方式。1,对同事、合作伙伴:侧重“能力+价值”,突出对方的专业贡献。如,“你做的这份数据报表,把易错点用不同颜色标出来了,帮我节省了至少2小时核对时间,太实用了!”2,对亲友、熟人:侧重“特质+温暖”,关注对方的性格或带来的情感价值。如,“你每次不管多忙,都会记得我不吃香菜,点餐时特意备注,这种小细节总让我觉得很暖心”。3,对陌生人、初识者:从“外在细节+得体感”切入,避免涉及隐私,自然不尴尬。如,“你这条围巾的配色很特别,和你的外套搭在一起,显得特别有气质”。

  赞美的境界是从技巧到修养。初学赞美者,往往注重技巧方法;深谙赞美者,则已将其化为自然修养。赞美的最高境界,不是刻意为之,而是自然流露;不是策略运用,而是心灵习惯。孟子曰:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”善于赞美者,也必常得他人赞美;乐于肯定者,也必常获他人肯定。这不是功利计算,而是宇宙间的自然回响。

  赞美让世界更明亮,在这个充满批评和抱怨的世界里,真诚的赞美如同沙漠中的甘泉,黑夜里的明灯。它不需要代价,却价值连城;它不费时间,却成就永恒。

  学会赞美他人,本质上是在修炼一颗善于发现美的心灵,培养一双善于捕捉光的眼睛。当我们越来越多地发现和赞美世界的美好时,我们自己也会变得更加美好;当我们不断地点亮他人时,我们自己的道路也会被照亮。愿我们都能成为不吝赞美的人,用真诚的言语温暖彼此的心灵,用欣赏的眼光照亮世界的角落。如此,则人际和谐可期,社会温馨可待,人间美好可成。

  从今天开始,我们要试着每天给至少一个人真诚的赞美——我们会发现,这不仅改变了他人,也改变了自己;不仅美化了关系,也美化了世界。赞美的力量,始于言语,终于心灵;始于个人,终于天下。

  赞美定律告诉我们:学会夸人心更近。俗话说,两年胳膊三年腿,十年难磨一张嘴。可见,学会说话比学其他技艺都难。有的人说起话来娓娓动听,让人听着很舒服。有的人说起话来像是一柄利刃,专捅别人的短处和痛处。俗话说,良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。话语感人,也伤人。善赞美能博得人心,人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。会不会欣赏别人是对自身品质的一种检验;学会欣赏别人,则是对自身品质的一种提升;对被欣赏者来说,欣赏是一种引导和激励。

  做人别吝啬夸奖,当然,也别放弃表达愤怒的权利。肯定别人是最好的赞美。欣赏他人,需要具有一种宽广的胸襟,也可能是一种超然的智慧和一种普渡的艺术。欣赏他人,可以是出自爱才之心、容才之量,也可以是助人之难、解人之惑。有的时候,这种欣赏会在不知不觉中改变他人的命运。欣赏是一种理解的延伸,是一种知性的壮美,是一种激励的本领,是一种无穷的力量。看重别人,尊重别人,就能把对手变成自己的朋友,就能化害为益,变坏为好,就能把遭遇变为幸运,把坎坷变为通途。一个人一味地贬低别人并不能显示其伟大,真正高尚的人往往是在对待别人的失败中,显示其伟大人格的。暖言胜金,我们不可能给人太多的馈赠,但可以给予别人自尊和理解,它带给我们的可能是终生的尊重和感激。有时候,我们不得不说一些虚伪的话,比如说对别人的赞美,和人打交道的时候我们绝对不要吝啬,明知道她身上有一大堆的毛病,但是给他说话的时候,还是要极力的赞美他的优点,如果我们没有一些赞美的词汇,那就肯定他的工作,肯定他的为人处世,这也是一种很好的赞美,这种赞美,是以和大家处好关系的润滑剂,没有它,我们就会和别人有产生隔阂,别人就会觉得我们对他不满意,有时候,违心的话,该说还得说。做人要有友善的心:对别人好,就是对自己好。有一颗善良的心,是做人之本,帮助别人就是帮助自己,拯救别人就是在拯救自己;诚于嘉许,惠于称赞,多说赞美的好话,良言一句三冬暖;关键时刻拉人一把,锦上添花不如雪中送炭;以德立身,泽己及人,为别人付出时,不要总是以功利性为目的,就像保持微笑是带来好人缘的先决条件,夸奖也是。一句来自真心,并不夸张的夸赞,不仅能给人带来信心,对其表示肯定的我们,也会同样让别人对我们留下“相处舒服”感觉与印象。同样,我们也要记得保持愤怒的权利,在我们感觉被冒犯的时候,理性地、合理地、认真地提出我们的反对意见,别害怕自己会因为表现负面情绪而受争议。一个有性格的人,比没有性格的人更让人感觉真实,让人感觉可靠,让我们更易成功。(未完待续)

  2025年9月11日作于调研采访途中

  作者简介:熊绍君,男,中共党员,研究生学历,正高职称,为中国当代知名媒体人、著名正面思考者、激昂深度评论员、正量社会活动家、迥邃预判观察家、纵论思想家、宇观理论家、绍君体诗创立者、全国“今日帮扶〞活动策划创意者、倡导主推者、操作践行者。早年在省直单位供职,历任办公室主任兼团委书记、省直机关马列理论小组成员、省政府新闻网(报)社长兼总编,后至中直单位工作,先后供职多家中央新闻单位,并担任总编、总监、主编等职,现为中央直属主流媒体频道(栏目)总监兼主编,国际艺术家与企业家刊网联盟名誉总编。

  他有着强烈的社会责任感、神圣的使命感、执着的事业心及非常深重的家国情怀,还有“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君”之多愁善感!他是个极富爱心怜悯心的人,心地非常善良并热衷于公益慈善事业,他已在全国上下全面开展“今日帮扶”活动,现正在积极筹备“今日帮扶公益基金会”,他把自己有限工资和积蓄大都奉献给了弱势群体及需要帮扶的人,他要把人间大爱献给人类!他胸怀祖国放眼世界,把“理顺情绪,化解矛盾,构筑和乐,创造美满,服务社会,造福人类”作为自己终生的职责与追求,以“笔绘沧桑,文抨时弊;传播正量,讴歌美好;助力公平,维护权益;抑恶扬善,伸张正义〞为己任和使命,他才华横溢,能写善辩,公道正派,无私无畏,以直率敢言著称,为华夏真正脊梁与良心!他著述近六千万字,发表各类文章四千多篇,获奖一百多篇,作品散见或收录于国际国内四百多家新闻媒体和出版单位,他现在非常繁忙,但依然坚持每天著述一万贰仟字和赋诗一至二首,经常通宵达旦,夜以继日,可敬可佩!他先后研读于六所知名高等学府及院所,学从三师,知识渊博,品德高尚,论述深厚,观点鲜明,为国为民,已成一家之言,深受高层和网民读者及社会各界的广泛好评!

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