熊绍君:做人必须了解人(二)

  要想真正把人做好就必须全面深入地认识人、了解人,你不了解人怎么去做人,又怎么去与人相处呢?认识人、了解人是做好人的前提条件。我们生为人身,对自己作为人的生命有多少了解呢?人的本质内涵是什么呢?怎么才能做好一个人呢?这是一门大学问,在哲学上称为“人学”,专门研究人的学问。

  第七章 怎样了解人

  前面一章我们谈了为什么要了解人,从中我们看到了了解人的重要性与必要性及其价值意义。既然了解人如此重要,那我们如何来了解人呢?要真正了解一个人是很难的,要有耐心,俗话说,知人知面不知心,画龙画虎难画骨。了解一个人不是一蹴而就的事情,需要一个漫长的过程,俗话说,路遥知马力,日久见人心。人心需要日久方见真。

  社会是由人组成的,人是社会关系的总和,所以如何了解人、琢磨人、看透人是步入社会的必修课,我们只有充分地读懂人性才能够在社会上如鱼得水,游刃有余,很多人的失败往往都是看错了人、用错人了和信错了人。人生无非就两大块:做人与做事。但无论是做人,还是做事,识人是关键。我们只有把人看明白了,才能更好地做人做事。我们千万不要小看识人,其意义重大,影响深远,有时直接决定事业和人生的成败。历史上楚汉相争,大家都知道,楚汉相争是中国历史上最经典最荡气回肠的双雄对决。战地之辽阔,规模之巨大,用兵之丰富,谋略之多彩,斗争之激烈。可谓前无古人后启来者,它奠定了中国两千年战争和谋略之模板。项羽之神勇,刘邦之用人,萧何之为相,张良之谋略,韩信之用兵,陈平之用间,彭越之游击,盖皆千古无二。相争双方,一是西楚霸王项羽;一是汉王刘邦。项羽当时灭秦军主力,率四十万大军进入关中,听闻刘邦欲称王关中大怒,范增亦劝项羽乘机除掉刘邦以绝后患。刘邦听闻项羽要击灭他,即与张良樊哙共赴鸿门向项羽请罪,这就是历史上最为惊险和扣人心弦的鸿门宴。后项羽自立为西楚霸王,分封天下十八路诸侯,以巴蜀和汉中封刘邦为汉王。无论是气势还是实力项羽都强于刘邦,刘邦只是其一路诸侯,一个小汉王。但最终结局是刘邦打败了项羽,建立了大汉天朝,成为汉高祖。项羽为什么会失败?很大程度上就是他不会识人用人。明代大儒王夫之评价项羽,他说项羽自负,刚愎自用,所以谁也看不上,韩信在他帐下只能当一个普通的执戟郎,可到了刘邦那里成了大将军,国士无双。同样的一个人,在不同人手里就会产生不同的化学反应。看一个人首先就是不要听别人去谈论这个人的好坏,因为很多人会带有偏见和个人情绪。曾经有这么一个真实的事件,有一年,深圳搞大型人才招聘会,明言不用河南人,说什么“河南人爱偷井盖,十个河南九个骗”,说河南人人品不行,你看这就是典型的先入为主陈见即刻板印象,一棍子打死一个省的人。其实每个省、每个地方都有好人与坏人,完全没有必要以偏概全,胡乱断言。对于智力不够的人,因为他们的大脑智力有限,所以必须通过这种刻板印象去降低自己的识别成本。因为其没有具体识人的方法论,所以“河南人不行”成了其一条准则,可能他们都没有接触过河南人,只是道听途说来的。我接触到的河南人都是很不错、很优秀的,我们识人千万不能道听途说,更不能随便轻易下结论。大脑思考其实是分两个系统的,一个是浅层思考,比较感性,受情感、下意识、神经反射来支配。另一个是深度思考,比较理性,受逻辑、知识体系来支配。大多数人其实都是人云亦云,都停留在浅层思考,因为浅层思考简单易用,不费神,别人说什么,他立马就选择先相信,或者植入一个先入为主,然后谁也不听,这都是停留在浅层思考的表现,终会误人误事害自己。

  人类,作为地球上最具智慧和创造力的生物种类,自古以来就是哲学家、科学家、社会学家、文学家等各界人士探讨和研究的对象。对人的认识是一个复杂而多维的过程,涉及生物学、心理学、社会学、文化学等多个领域。不同的学科从不同角度对人有不同的一些基本认识和理解,我们要综合起来看。从生物学角度来看,人是一种高度发达的哺乳动物,拥有复杂的生理结构和功能。人类的身体由细胞、组织、器官和系统构成,这些组成部分共同协作,维持着人体的生命活动。同时,人类具有高度的适应性和进化能力,能够在不同的环境中生存和繁衍。在遗传方面,人类的基因组包含了大量的遗传信息,这些信息决定了我们的生理特征、疾病易感性以及部分行为倾向。通过遗传学的研究,我们可以更深入地了解人类的起源、进化和多样性。从心理学角度来看,心理学是研究人类心理活动和行为规律的学科。人是具有意识、情感和意志的个体。我们的思维、感知、记忆、情感、动机和行为等方面都受到心理因素的影响。每个人的心理特质都是独特的,包括性格、兴趣、价值观等。这些因素塑造了我们的个性,并影响着我们与他人交往的方式和对世界的看法。此外,心理健康也是人类生活中不可忽视的重要方面,它关系到我们的幸福感、社会功能和整体生活质量。从社会学角度来看,在社会学中,人被视为社会的基本单位,是社会的主体和创造者。人类社会是由无数个个体组成的复杂系统,每个个体都在其中扮演着特定的角色和功能。人在社会中不断学习和成长,通过社会化过程逐渐融入社会并成为其中的一员。同时,人的行为也受到社会环境的影响,包括家庭、教育、文化、经济等因素。这些因素共同作用,塑造了我们的社会行为和人际关系。从文化学角度来看,文化是人类社会的重要组成部分,它涵盖了语言、信仰、习俗、艺术等多个方面。人是文化的创造者和传承者。每个人都在自己的文化背景中成长和学习,形成了独特的文化认同和价值观。文化不仅影响着我们的思维方式和生活方式,还塑造了我们对世界的理解和解释方式。同时,文化也是人类社会交流和发展的重要媒介,促进了不同民族和国家之间的了解与合作。

  我们要了解人就要知人,要知人就要学会识人。识人,是贯穿生命始终的课题。从古至今,从孔子的“听其言而观其行”到现代心理学对人格的精密剖析,我们始终在尝试破解人心这一复杂密码。真正了解一个人,绝非止于浮光掠影的标签与刻板印象,而是一场需要耐心、技巧与智慧的深度探索之旅。

  了解他人本质是复杂且充满挑战的,需结合观察、倾听、共情、背景探寻、实践与反思、沟通与时间检验等,但需尊重个体隐私与主观意愿。识人我们可从以下几个方面来入手:

  一是观察:无声信息的解码。观察主要观察以下三个方面:1.,观察言谈举止。言谈举止是了解一个人最直接的方式之一。不同的语言表达,不同的情感体现,以及表现出来的特点和趣味,都会透露出一个人的性格和人格特征。如,一个讲话温和、笑容可掬的人,能够在与人交流中传递自己的积极态度;而一个不太健谈,沉默寡言的人,则可能表明其比较内向;2,观察个人行为习惯。习惯是人性的一部分。从一个人的思维方式到习惯,都会在某种程度上透露出其个性。如,一个偏爱安静独处、喜欢读书的人可能喜欢思考问题,和他们相处时需要有足够的耐心;而一个热爱户外活动的人则可能比较大胆、开放和善于冒险;3,观察个人生活状态。我们可以从一个人的生活状态了解他的生活习惯和日常活动。如,嗜好、家庭背景、文化习惯等也会在生活方式中得到体现。一个爱好运动和健身的人可能比较热爱积极的生活方式,可能偏向乐观向上;而一个习惯熬夜的人则可能较注重自己的时间安排,同时也需要注意生活质量。我们如果想要了解一个人真实的性格、素养和自我特点,那么要从多个方面和角度入手,同时应该从时间、人际关系等多方面考虑。只有深入了解一个人,我们才能真正和他人建立起良好的关系。我们还可从以下几个方面来了解把握:1,语言。言为心声,我们从一个人的言的细节,可以了解到一个人的所思所想和心态动机及品行;2,表情与微表情。喜悦时眼角的自然褶皱,紧张时嘴角的细微抽动,愤怒时眉间肌肉的瞬间收紧——这些转瞬即逝的微表情常比语言更真实。一个强颜欢笑的人,眼神常无法同步传递笑意;3,肢体语言密码。双臂交叉未必仅是寒冷,可能是防御姿态;脚尖朝向暗示着真实兴趣所在;频繁整理衣物或小动作,往往暴露内心的不安。观察对方在舒适与压力环境下的姿态变化,极具揭示性;4,环境与物品的映射。整洁有序的书桌、个性化的手机壁纸、珍藏的旧物、随身的笔记……这些个人空间与物品的选择、排列方式,无意识中成为内心秩序的投射。注意那些被反复摩挲或刻意展示的物品,它们常承载特殊情感;5,行为模式的辨识。我们要对人进行一致性检验,留意其言行是否一致。声称慷慨却对服务人员苛刻,宣扬诚实却在小事上闪烁其词,这些矛盾点值得深究;6,压力下的反应。当计划突变、遭遇挫折或被质疑时,最能显露本性底色。是冷静寻求解决,迁怒他人,还是逃避退缩?压力是品性的试金石;7,习惯性行为。守时习惯、对承诺的态度、消费方式、时间管理风格……这些日常重复的行为模式,是价值观与性格稳定性的可靠指标。

  二是倾听:通往内心的桥梁。观察非万能,言谈举止可反映性格、习惯等,但易受情境影响,且无法完全揭示内心真实想法。例如,表面开朗的人可能隐藏脆弱情绪,肢体语言也可能具有误导性。所以,我们还要学会倾听。1,超越声音的倾听。俗话说,听话听声,锣鼓听音。就是说要透过话的表面,去探询说话者的真实用意。我们听别人说话时,不要仅仅理解他的字面意思,而应该通过他的语气、神情,再结合说话的具体情境,了解他的真实意图。中国汉字博大精深,虽然是相同的词语,用在不同的地方却会产生完全不同的意思。有些话,我们必须结合说话时的情境,以及说话者的腔调、语气等来分析其中蕴含的意思。只有深入了解语言的特性,在想要说服他人时,我们才能从字面理解他的深层意思,从而更好地把握其心理;2,专注与在场。我们要放下手机,眼神接触,身体前倾——这些无声信号传递着“你很重要,我在认真听”。真正的倾听始于全神贯注的在场感;3,听懂弦外之音。我们要注意语气、语速、停顿和声调变化。一句平淡的“挺好的”,配合叹息或强颜欢笑,含义截然不同。追问“你刚才提到……时似乎有些犹豫,能多说说吗?”常能打开心扉;4,情绪雷达的开启。我们不仅要听内容,更要感知其下涌动的情绪暗流。是兴奋、焦虑、悲伤还是愤怒?尝试用“听起来你对此感到有些失望?”进行情绪确认,让对方感到被深刻理解;5,提问的艺术。开放式问题:“当时情况是怎样的?”“你对此有什么感受?”“能告诉我更多关于……的想法吗?”这类问题鼓励对方展开叙述,提供丰富素材。追问细节:当对方谈及关键事件时,用“具体发生了什么?”“你当时做了什么、说了什么?”“那对你意味着什么?”等追问,穿透模糊概括,抵达具体体验与核心认知。我们要避免评判与诱导:“你为什么这么固执?”含评判意味。“你不觉得这样更好吗?”是诱导。保持中立好奇:“我注意到你在这个点上很坚持,能分享一下背后的考虑吗?”如此便能很自然地了解到对方的内心心理。

  三是共情:设身处地的理解。1,认知共情(理解)。主动搁置自身经验与评判,尝试站在对方立场,理解其行为逻辑与情感来源。思考:“在他的经历和处境下,这种反应是否合理?”如同走入他人的人生剧场,观察其角色与剧本;2,情感共情(感受)。允许自己短暂地、有界限地“感受”对方的情绪波动,体会其快乐、痛苦或迷茫。这并非被情绪淹没,而是建立情感连接的桥梁。一句真诚的“这一定让你很难过或很兴奋”,胜过千言万语;3,表达共情(回应)。将理解与感受转化为语言或行动反馈。“我明白这对你很重要,因为……”“经历了这些,你感到……是很自然的。” 确认对方的感受与经历被看见、被接纳。

  四是背景探寻:绘制人生的坐标系。1,了解其成长脉络。原生家庭氛围(宽松或严苛)、关键成长经历(迁徙、重要分离、成功或挫折)、教育背景、早期重要人际关系模式,这些深刻塑造了个体的安全感、信任感与行为模式;2,洞察其核心圈层。“近朱者赤”,长期交往的朋友、伴侣、导师的类型与质量,强烈反映其价值观、自我认知及社交需求。观察其在亲密关系中的互动模式;3,理解其文化土壤。地域文化、代际特征、职业亚文化、信仰体系等,提供了理解其行为逻辑与价值排序的重要背景。例如,集体主义文化下个体可能更重视和谐与面子。

  五是实践建议与反思。我们可采用“五观+八问”等传统方法,(“五观+八问”是古人对了解人总结的方法,所谓“五观”是指:一观对方平时都接触什么样的人;二观对方有钱后都把钱花在哪里了;三观对方有地位的时候,他一般都比较推崇什么样的人;四观对方在地位很低下的时候都做了些什么;五观对方在有没有钱时候他有没有做过什么不好的事情。八问就是:一问是直接问对方问题,看对方的言辞表达能力怎么样;二问是追问他,看他应变能力怎么样;三问是偷偷在对方身边放间谍,看对方的忠诚度怎么样;四问是明知故问,看看对方的诚实与否;五问是看他平时是怎么花钱的;六问是看他对其他异性是什么样的态度,是否喜欢沾花惹草;七问是通过平时的观察,看他的勇气怎么样;八问是看对方喝醉后是什么样的,是否会做一些失态的事情。以上是古人寻找贤达之人的方法,但这方法也同样适用于我们现在的日常交往中。)结合日常观察与深度交流; 我们要关注行为细节(如压力反应、微妙表情)而非仅凭表面判断;我们要保持开放心态,接受人性的多元性与复杂性。我们还要不断反思,在关系中淬炼识人之明。1,跨情境观察。在轻松社交、高压工作、利益冲突、合作互助等不同场景中观察同一个人。多面性常在情境转换中显现。2,直接互动验证。通过共同完成任务、适度自我暴露(分享自身感受与经历)、在安全范围内表达不同意见,观察对方如何应对合作、亲密与分歧。3,深度反思与校准。我们要警惕认知偏差,正确对待和觉察“首因效应”(第一印象)、“光环效应”(以偏概全)、“证实偏差”(选择性注意支持自己观点的信息)对判断的扭曲。常问自己:“我的判断是否基于足够证据?是否有其他解释?”4,区分表象与本质。健谈不等于善于沟通,谦逊不等于缺乏主见。穿透行为表象,追问其背后的动机、价值观和稳定特质。5,保持开放与耐心。人是动态发展的复杂体,认知需持续更新。避免过早下定论,允许新的观察修正旧有认知。苏格拉底曾言:“未经省察的人生不值得过。” 认识他人同样需要不断省察。

  六是沟通。沟通是基础,通过交流,我们可了解价值观、思维方式,但需注意提问技巧与倾听态度。直接询问、追问或观察非语言互动(如眼神、肢体动作)能揭示更多细节。

  七是时间与信任。真正了解需长期相处,建立信任后才能观察行为一致性。如,“路遥知马力,日久见人心”就是强调持续观察的重要性。

  八是尊重隐私与主观性。人心复杂且善变,他人可能隐藏真实意图。过度解读或强求坦诚可能导致误解,理解应基于对方自愿分享的信息。

  九是自我认知的重要性。了解他人需先理解自己,反思自身偏见与认知局限。如,过度关注他人评价可能忽视自身成长空间。

  孔子是圣人,深受国人敬重,其了解人也有其独到之处。子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?” 孔子说:“了解一个人,要观察他行为的动机,要了解他过往的经历,要考察他所安的心境,这样他还能隐藏什么呢?怎么能隐藏得了呢?”人是社会性动物,需要与人沟通交往协作。所以,了解他人从来都是很重要的一件事。然而,人具有复杂多变的特性,又因时间和空间的限制,要了解一个人不是一件容易的事情。人的多面性实质是来源于人的生存本能。人要生存,在面临恶劣的自然环境和复杂的社会环境情情况下,人性会自我进化会给自己戴上面具,因为这有利于生存。孔子在这里给我们提供了三步观人法,层层递进,帮助我们更好的了解人理解人性。第一,要观察人的行为动机和目的。人做任何事情都有一个初心,不论结果怎样,这个初心是很重要的。是为善还是做恶?找准出发点才能理解他的行为,以及将来他可能会做什么行为;第二,要了解人的过往和经历。履历为什么重要?在面对陌生人的时候,通过履历和背景调查,我们能知根知底快速了解一个人,但不能认为百分百可以掌握一个人。就像以史为鉴,我们只是从过去的历史中吸取经验和教训,未来并不是历史的重复,但未来有历史的影子。人也是一样,人从经历中成长起来,过往是他未来的基石;第三,一个人能安于什么?安于平淡?学问?金钱?还是权力?不论一个人怎么伪装,他的价值观、人生观和世界观总是可以从他的言语行为中窥见一斑。三观所安心的地方是矫饰不了的。这也提出一个问题,我们所安心的心境在哪里?为什么孔子在《论语》里只讲了这三步观人之法?没有多讲或者反复讲。我认为:孔子本身就是一个真实真诚的人,也是一个率真求真的人。他行事是坦荡磊落的,也是堂堂正正的。所以,他认为观人不需要太多的切入面和方法,有这三步足矣。因此,他感慨人不能藏匿自己,也不必隐藏自己,否则只是自欺欺人罢了。然而,世间自欺欺人多矣。我们不必随波逐流,做人真实真诚就好,不自欺,也不欺骗人,养一双慧眼也不被人欺,保护好自己。

  掌握识人、了解人、把握人的技巧对于人际关系、团队管理、合作乃至个人发展及团队事业成功都至关重要。以下是十个实用且深刻的技巧:

  一是观察言行一致性。技巧是:不只关注对方说了什么,更要留意其行为是否与之相符。一次不一致可能是偶然,但反复出现则暴露其真实价值观或意图。

  目的是识别真诚度、可靠性和潜在的性格特质(如虚伪、懒惰、执行力差)。行动往往比语言更有说服力。

  二是倾听“弦外之音”。技巧是:专注、耐心地倾听,不急于打断或评判。注意对方的用词偏好、语气语调、情绪起伏、反复提及的话题以及刻意回避的内容。目的是捕捉对方未明说的真实想法、深层需求、隐藏的顾虑或潜在动机。真正的了解始于深度倾听。

  三是观察其在压力或冲突下的反应。技巧是留意当事情不如预期、面对挑战、遭遇挫折或发生冲突时,对方的情绪控制能力、解决问题的方式、是推卸责任还是勇于承担、是积极应对还是消极抱怨。目的是了解其情绪稳定性、抗压能力、责任感、成熟度以及处理人际矛盾的模式。逆境是品性的试金石。

  四是关注其对不同人的态度。技巧是观察对方如何对待地位高于自己、低于自己以及与自己平级的人(如同事、服务人员、家人)。是否趋炎附势?是否傲慢无礼?是否表里如一?目的是判断其基本的教养、同理心、公平性和人格底色。对“弱者”的态度最能反映一个人的真实修养。

  五是探究其过往经历和关键决策。技巧是在建立一定信任后,通过适当提问(避免审问感)了解其成长经历、重要的人生转折点、重大成功或失败、以及在这些关键节点上他/她所做的选择和原因。目的是了解其价值观、行为模式、决策逻辑、风险偏好以及性格形成的根源。历史是最好的预言家。

  六是分析其社交圈和兴趣爱好。技巧是“物以类聚,人以群分”有其道理。观察对方经常交往的朋友类型、参与的社群活动、长期的兴趣爱好、关注的信息领域。目的是从侧面了解其价值观、生活品味、关注焦点以及未被言说的精神世界。朋友和兴趣是其价值观的延伸。

  七是给予小任务或观察其在小事上的表现。技巧是委托一件需要责任心但不太复杂的小事,或者留意其在日常琐事(如守时、承诺兑现、物品整理等)上的表现。目的是检验其责任心、细致程度、执行力、以及对承诺的重视程度。“一屋不扫,何以扫天下”往往体现在细节中。

  八是留意其如何谈论他人(尤其是缺席者)。技巧是注意对方在评价或谈论不在场的第三方时,是客观公正、建设性批评,还是习惯性贬低、抱怨、八卦或搬弄是非。目的是判断其是否善良、有同理心、有原则性,以及是否值得信赖。背后议人长短,往往也预示其对待你的方式。

  九是进行有深度的开放式提问。技巧避免只 能回答“是与否”的问题。多问“为什么?”、“你是怎么想的?”、“能举个例子吗?”、“当时感受如何?”。鼓励对方分享观点、感受和背后的思考过程。目的是深入了解其思维方式、认知水平、价值观、情感模式和解决问题的能力。好的问题能打开心扉。

  十是保持耐心,持续观察,动态调整认知。技巧是识人是个长期过程,避免“贴标签”或仅凭第一印象下结论。允许人有复杂性和多面性。在不同情境、不同时间点持续观察其表现,并根据新的信息修正对其的理解。目的是形成更全面、立体、动态的认知,避免刻板印象和误判。人是会成长和变化的,理解也需要与时俱进。

  识人了解人,我们要多维印证,不要依赖单一信息源或观察点,综合运用多种技巧交叉验证。1,由表及里。从具体言行(现象)去探究背后的动机、需求和价值观(本质);2情境考量。将行为放在特定情境中理解,避免脱离背景的武断评判;3,保持客观。尽量摒弃个人好恶和偏见,基于事实和逻辑进行分析。

  4,尊重边界。识人是为了更好地相处或合作,而非窥探隐私或操控他人,始终秉持善意和尊重。

  掌握这些技巧方法需要时间和实践经验的积累。我们要保持开放的心态、敏锐的观察力和持续的反思,只有这样,才会逐渐提升识人、了解人、把握人的能力。

  告诉你一眼就看穿人的一些诀窍:一是有原则又能接受妥协。有原则,意味着做事有尺度,行为有自我约束,思想意识有框架;接受妥协,意味着经历过一定的生活起伏,还有一些情绪情感上的波折之后,有所体会和感悟。如果一个人既有原则,又能接受妥协,那么说明两个问题:1,这个人是很懂世故之道的,因为这个人能在现实面前妥协以更好的生活,又能在关键时刻保持底线;2,这样的人,也许不从聪明,但他的人生往往很稳妥,而且往往经受过风浪的洗礼,这样的人,即使不能成为朋友,也能够成为很好的合作者。二是说话耿直心思善良。说话耿直,不是所谓的刀子嘴,刀子嘴十个里有八个都没有豆腐心,说白了就是不会说话。那说话耿直主要是指这个人讲话不拐弯抹角,对于一些事情和做法上的考量,更多会以“直接且有现实说服力”的表达方式去履行自己的观念。 心思善良,这种善良不是装出来的,而是确实在行为上能让他人感受到他的善良,比如乐于助人,有一定的奉献精神,当然不是彻底的无私。这样的人,一般人缘不错,朋友无论是多是少,身边总有值得信赖的伙伴,而且在交际关系上,这样的人容易把事情做透,在工作上,会比同时期的人讲话更具权威性。三是特别爱面子的人说话不靠谱。特别爱面子的人,并不一定是坏人,或者说其中大多数都是属于需要被展示需要被关注的性格,这样的人在大多数时间里属于“人畜无害”,但在群体交际中,这样的人如果没有同伴支持的话,会被他人当做针对批判的典型。而说话不靠谱的人,一般来说能力很差,个人素质往往不高,情商也属于较低的那一类。对于那些特别爱面子又说话不靠谱的人,这样的人往往在群体交际中处于“消极典型”,而对于他们自己来说,他们往往不知道自己错在哪或者不认为他们的行为有问题,同时,他们在群体中极少有真朋友,而所谓的“走得很近的人”往往是第一个看他们笑话的人。四是爱讲道理又不讲道理。生活中,总有一些人,特别爱讲道理,但讲的是别人的道理,而对于自己,从来不讲理。对于这些道理,这样的人特别喜欢讲,还喜欢滔滔不绝的讲,你不听,还会说你“太年轻”、“太幼稚”或“太简单”等等。那不讲道理,就是说这些人对于自己行为上的缺失,就不以道理来断对错或是输赢,只要这个问题涉及到他们自身的利益、矛盾或是麻烦时,道理便会从他们的口中消失,然后用强词夺理来“倒打一耙”。这样的人,首先玻璃心很严重,不允许别人质疑他们,其次对于道理的掌握和应用,处在一个非常浅显且不够通透的认知阶段,虽然这些人讲的听起来是道理,其实说的都是情绪。这样的人有一个共同的特点那就是:特别的固执。五是能当众捧你的人不一定是贵人,但能私下给你建议的人,往往更加真诚,值得深交。六是总是愿意把丑话说在前面的人,往往更值得信赖,而只会描述好处的人啊,要么不够成熟,要么不够坦诚。七是跟谁都能自来熟的人,往往不太能守住秘密,而看似不合群的人,往往更值得深交;不合群,不代表他跟谁都合不来,而是他不太喜欢主动,如果你把他当朋友,他就会把你放心上。八是在公开的场合,不断晒自己成绩且拼命表现的人,一般都不是混得最好的人,因为真正的牛人,他们最多只谈自己对他人的价值,而不是去强调自己有多厉害!九是越是头脑简单、没有心机的人,一般越喜欢吹捧自己,表现自己。反过来,越是有心计、有城府的人,更追求简单,内心也会更充实。十是人品不好的人,会有一个共同的特点,就是喜欢在背后讨论别人,看不得别人过得好。喜欢背后说人坏话,看见别人过得不好,还会幸灾乐祸。

  在现实生活中,我们如何具体的来识人了解人?在现实生活中识人了解人,是一门融合观察、分析、共情与实践的生存智慧。下面我们提供一套系统化、可操作的方法论,助你在纷繁人际中穿透表象,看清本质,真正识人了解人把握人:

  一是建立“动态观察”习惯:看穿行为背后的密码。1,“微场景”放大镜。观察应激反应,排队被插队时、工作突发失误时、被当众调侃时的本能反应,最能暴露真实修养和情绪稳定性。 留意无意识选择,点菜是否主动照顾他人口味?集体合照后先看照片中的谁?这些微小选择暗藏价值观排序。物品使用痕迹,常翻的书页卷边程度、钱包收据的归类方式、手机APP排列逻辑,揭示思维习惯和生活态度。2,“时间轴”对比法。对比他在不同关系中的表现:对上司殷勤却对服务员倨傲,反映真实阶层观念。追踪承诺履行轨迹,答应的小事(如还书、代购)是否主动兑现?细节诚信度往往预示大事可靠性。二是启动“三维倾听”模式:听见未说出口的真相。沉默破译术,突然沉默可能是:触及痛点(瞳孔放大)、酝酿谎言(视线右移)、深度思考(眼球左上)。需结合语境判断。用“复述+留白”引导:“你刚才说...(核心观点),这部分能再展开说说吗?” 配合适度沉默,常能激发深度表达。三是设计“人性压力测试”:在安全范围内验核本质。1,资源冲突测试。假装无意透露稀缺资源(如热门演出票、内推名额),观察他是否试探索要或主动为他人争取;2,认知颠覆测试。在闲聊中突然提出与对方价值观相左的观点(如:“其实996也有合理之处”),看其反驳方式是理性论证还是人身攻击;3,责任转嫁测试。合作中刻意制造小纰漏(如文件漏页),看他是共同补救还是急于撇清。四是构建“人格坐标体系”:多维定位核心特质。1,情绪稳定性,抗压反应和情绪传染度;2,利他性,分享行为、共情速度;3,尽责性,守时习惯和流程把控;4,开放性,对新事物态度和幽默类型;

  5,外向性,能量来源和社交恢复方式。五是实操工具。1,“24小时事件日记”。请对方讲述典型一天中三个关键片段(如通勤、午餐、晚间),重点记录其描述焦点(人物、事务、感受)、决策依据(逻辑、情惯例)、倾向(积极、批判、中立)。2,“价值观萃取问卷”。如果只能教给孩子一种品质,选什么?看到流浪汉买醉,第一反应是?发现好友伴侣出轨,是否告知?五是破解“人设伪装术”:识别表演型人格。1,当遇到完美得可疑的对象,警惕这些信号:“圣人包袱”:刻意强调道德瑕疵(如:“我最大的缺点就是太善良”);“苦难通货膨胀”:屡次提及被背叛/伤害经历博取宽容;“显微镜式共情”:过度关注你细微情绪变化(实为操控铺垫);2,验证策略。向他不同圈层的人询问同一事件(如:“听说TA曾创业?”),对比版本差异;观察社交平台,真实人格者发内容有“糙点”(如随手拍),表演者内容呈现精致主题矩阵。六是掌握“认知防偏指南”:避开识人雷区。1,警惕“情绪滤镜”。好感会放大优点(觉得健谈=情商高),恶感会强化缺点(果断变成武断),强制列举对方三项正面特质,无论喜恶;2,破除“相似性陷阱”。易把爱好、观点相同等同于整体优秀。

  自问:“如果他改变这个观点,我是否仍认可其为人?”;3,预防“归因扭曲”。成功归因于内因(“他聪明”),失败归因外因(“市场不好”)。我们要客观科学分析他人成败,对优势、劣势、机遇、威胁等各写三项。用“系统思维”代替“标签思维”,把每个人看作动态变化的复杂系统。接受“认知灰度”,对他人保持60%把握度+40%更新空间,允许矛盾特质共存(如节俭者突发挥霍,可能为重要情感补偿),建立人格更新机制,每季度回顾对他人的认知,标注:“哪些预测应验?哪些意外?为什么?”

  在人际交往中,我们还可从以下十个方面,去了解一个人,让我们在处理人情世故中有自己的判别,做到心中有数。一是言谈举止。言为心声,我们可从一个人的谈吐中看出其是一个谦逊之人,还是爱慕虚荣的人。有些人总是议论他人,这种人,往往心胸比较狭隘,见不得他人比自己好,嫉妒心理很严重。一个谈吐得当而大气、举止端庄而大方的人,为人大多正直无私。二是行为习惯。生活习惯影响着一个人的行为,好习惯意味着好的修养,以及自律精神,没有良好的习惯,他的个人生活就比较混乱,往往缺乏自制力。三是从小见大。见微知著,于微细处见精神,鸡毛蒜皮见人品。察看一个人的说话与做事是否一致,言行不一致的人,我们在与之交谈的时候给自己留个心眼,这类人说出来的话常常没有可信度。判断一个人是否可靠,我们从一些细节之处来看,比如一个人做事的方式,待人如何等方面都能看出人的品格。四是心地是否善良。我们可从其对弱者的态度来看其是否有怜悯心同情心,通常那些对弱者态度比较好的人,他们的品格大多都很善良,尊重他人,有着乐于助人的良好品德。五是是否稳重。一个人格局,可从其遇事是否沉着稳重中看出来,一个人处事的态度能够看清这个人的能力究竟有多强,面对困难时不慌不乱,沉着应对,对自己负责,对他人负责,这样的人,值得我们信任。六是看其面对待名利的态度。名利面前最能考验检验一个人,看一个人对名利的态度,就能知道其是个什么样的人,那些徒慕虚荣、见利忘义的人,我们要保持高度警惕,需要趁早远离,若不及时远离,等到涉及到利益时,或许这样的人也不会念及过往的情分,而做出伤害我们的事情来。我们应该去结交一些,淡泊名利,义利兼顾,在面对利益时有自己原则、有底线的人。七是看其对待学习的态度。一个人是否热爱学习可看出其是否向上、有无后劲,学习是一个人进步的动力,一个人热爱学习,说明他对生活有着积极向上的态度,勤奋且乐于成长。懒惰的生活态度往往阻碍人的成长,没有积极的进取心,时间一长,人就很容易变得自由散漫,无用无能无上进心。八是看其是否孝顺。百善孝为先,一个尊敬长辈对孝敬父母的人,其人品可以说是靠得住的,一般来说是有教养、懂感恩的人,通常拥有一颗感恩心的人,对长辈敬重,往往很有修养和孝心,也懂得尊重他人。九是否诚实守信。待人真诚与否足以证明这个人是否值得信任,一个人身边的人大多都是正直善良的人,他的人品也差不到哪儿,他对身边的朋友真诚善良守信用,那么其是值得我们信赖的。十是看其对成败顺逆的态度。人生路上总是面临着成败顺逆挫折,经不起风浪考验的人,是意志薄弱者。一个人面对失败时的态度决定着这个人以后能有多大的成就。能在失败中坚持到最后的人,一定是一个有毅力的人,不轻言放弃,能在失败中积累经验,从而让自己有更大的成就。真正厉害的人,往往不走“寻常路”,他们有着强者超前的思维,做人有底线,做事有原则。一个人内心强大,世界也会对其温柔;人生,唯有自渡,才能成就自己

  识人不是侦探破案,而是人类学田野调查。最高级的了解,是看清对方行为逻辑后依然理解那份不得已,在洞察人性弱点时保持悲悯。当我们放下“彻底看透”的执念,用动态发展的眼光拥抱复杂性,反而能触达更深刻的真实。

  对人的认识是一个复杂而多维的过程,涉及多个学科领域的知识和理论。我们需要从不同的角度来审视和理解人类这一独特而神奇的生物种类。 随着科技的不断进步和社会的发展变化,我们对人的认识也将不断深化和完善。未来,我们可以期待更多跨学科的合作和研究,以更全面地揭示人类的本质和奥秘。

  了解人,既需要科学家的严谨观察与推理,也需要艺术家的敏锐直觉与共情;既需要侦探般对细节的执着,也需要哲人般的反思精神。真正的了解不在于贴标签的快感,而在于穿透表象的谦卑——每个人都是一片深邃的森林,我们手中只有一盏微弱的灯。唯有放下预判,以倾听为路,以共情为光,才能一步步接近他人内心的真实地貌。这场探索没有终点,但每一次真诚的靠近,都拓展着我们理解人性复杂与美好的维度。(本章完结)

  2025年6月3日作于调研采访途中

  作者简介:熊绍君,男,中共党员,研究生学历,正高职称,为中国当代知名媒体人、著名正面思考者、激昂深度评论员、正量社会活动家、迥邃预判观察家、纵论思想家、宇观理论家、绍君体诗创立者、全国“今日帮扶〞活动策划创意者、倡导主推者、操作践行者。早年在省直单位供职,历任办公室主任兼团委书记、省直机关马列理论小组成员、省政府新闻网(报)社长兼总编,后至中直单位工作,先后供职多家中央新闻单位,并担任总编、总监、主编等职,现为中央直属主流媒体频道(栏目)总监兼主编,国际艺术家与企业家刊网联盟名誉总编。

  他有着强烈的社会责任感、神圣的使命感、执着的事业心及非常深重的家国情怀,还有“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君”之多愁善感!他是个极富爱心怜悯心的人,心地非常善良并热衷于公益慈善事业,他已在全国上下全面开展“今日帮扶”活动,现正在积极筹备“今日帮扶公益基金会”,他把自己有限工资和积蓄大都奉献给了弱势群体及需要帮扶的人,他要把人间大爱献给人类!他胸怀祖国放眼世界,把“理顺情绪,化解矛盾,构筑和乐,创造美满,服务社会,造福人类”作为自己终生的职责与追求,以“笔绘沧桑,文抨时弊;传播正量,讴歌美好;助力公平,维护权益;抑恶扬善,伸张正义〞为己任和使命,他才华横溢,能写善辩,公道正派,无私无畏,以直率敢言著称,为华夏真正脊梁与良心!他著述近六千万字,发表各类文章四千多篇,获奖一百多篇,作品散见或收录于国际国内四百多家新闻媒体和出版单位,他现在非常繁忙,但依然坚持每天著述一万贰仟字和赋诗一至二首,经常通宵达旦,夜以继日,可敬可佩!他先后研读于六所知名高等学府及院所,学从三师,知识渊博,品德高尚,论述深厚,观点鲜明,为国为民,已成一家之言,深受高层和网民读者及社会各界的广泛好评!

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