第三十三章 如何搞好做人的调查研究
做人调查研究是铸认知之刃,破人生迷障的最佳途径和最有效办法,也是一个人从物质到精神精神最好修行。调查研究让我们了解真相,找到真理,把握规律,使人变得通透明亮,由必然王国跨入自由王国。
苍茫寰宇,人生如舟行暗夜;纷纭世相,真相若云隐重峦。从神农尝百草的以身试毒,到张謇办实业前的七年躬行;从亚里士多德“吾爱吾师,吾更爱真理”的宣言,到毛泽东“没有调查就没有发言权”的断喝——调查研究,这把刻着人类理性铭文的古老密钥,始终是刺破认知迷雾的破晓之光。它不仅是认识世界的工具,更是安顿生命的修行,是连接格物致知与修身济世的虹桥。
当信息洪流裹挟着真假漩涡席卷而来,当算法茧房编织着认知牢笼日益坚固,重提“搞好调查研究”之道,恰似为迷航者重铸司南:它照见方法论的贫瘠——多少人困于“百度即真相”的幻觉,如,王安石变法未察民情终致良政成苛政; 它刺穿功利主义的短视——多少事败于“速食调研”的敷衍,若诸葛未作隆中对而草率出山,何来三分天下?它昭示知行割裂的危机——多少智慧湮灭于“调而不用”的虚妄,恰似徐霞客三十载游记尘封库中。
今天我们要探寻的,正是这种贯通古今的生存艺术:如何以历史为纵轴在时间深处打捞智慧,以田野为横轴在现实大地触摸真相,以模型为经纬在混沌中构筑认知导航。当我们在浮世中重拾这份厚重而锋利的智慧,便握住了破解人生棋局的终极密钥——因为最高明的活法,永远是那些用调查研究将未知深渊变为通衢大道的人。
搞好做人调查研究的三大认知革命与九重修炼,从混沌直觉到清明智慧的跃迁之路:
一是方法论革命:构建三维调研体系。1,时空维度:穿透历史的纵深雷达。(1)历史回望法。建立个人“历史档案馆”,绘制十年关键事件图谱(如曾国藩日记复盘术);(2)未来推演术。运用“三个未来”场景模拟(最可能、最理想、最恶劣);案例:张謇创办实业前梳理百年纺织史,终成“状元商人”。2,主客维度:破除认知的镜像迷宫。(1)主客分离术。自我认知-->A,360度反馈矩阵,他人解析-->B,行为轨迹分析法,环境研判-->C,文化基因解码;工具:周哈里窗扩大技术(主动暴露盲区)和非暴力沟通四步法(观察-感受-需求-请求)。3. 工具维度:锻造现代调研兵器库。传统智慧有:孔子“每事问” 、朱熹“格物致知”、顾炎武“足迹半天下”,现代工具有:大数据用户画像、区块链信用存证、社会网络分析(SNA),融合应用法:婚恋价值观匹配系统、商业伙伴背景尽调、人脉资源拓扑图。
做人调查研究的方法论体系铸就洞察之剑:1,历史纵深法——以时间为镜。司马光修《资治通鉴》前阅三百余部史书,终成“鉴于往事,资于治道”的巨著。今人当建“个人历史数据库”:(1)十年日记回溯。标记关键转折点(如,高考、创业)的决策依据 ;(2)家族口述史采编。从祖辈经历提炼生存智慧。案例:曾国藩从家族“耕读传家”传统中悟出“拙诚”处世哲学。2,田野沉浸法——用脚步丈量真相,费孝通写《江村经济》驻村调研18个月,今人可实践:(1)职场深潜。轮岗核心部门破解信息茧房;(2)关系测绘。绘制社交能量流动图(谁赋能、谁消耗)。警示:某企业家迷信咨询报告,未实地考察致十亿投资打水漂。3,模型推演法——给混沌装上导航。模型名称:SWOT-R、需求金字塔、博弈树,应用场景:自我定位、人际交往、 竞争决策,操作要点:增补“风险预警”维度、识别未言明的情感需求、预判三步对手反应。范例:任正非用“熵减模型”重构华为人才体系。
二是心法革命:破除认知三道铁幕。1,破经验茧房:从管窥到全景。(1)双盲验证法。重大决策前寻找反例(如巴菲特投资准则);(2)跨域对标术。医生诊断思维迁移至识人辨事(症状→病因→治疗方案);警世案例:诺基亚固守功能机经验错失智能时代。2,破情绪滤镜:从混沌到清明。情绪隔离三阶:(1)生理缓冲(6秒杏仁核冷静法);(2)认知重构(ABC情绪疗法);(3)实证检验(情绪日记归因分析);历史镜鉴:项羽垓下之围败于愤怒决策。3,破权威迷障:从盲从到思辨,权威解构术。(1)溯源法(查理论创始背景);(2)证伪法(寻反面案例);(3)利益分析法(察立场倾向)。典范:哥白尼坚持自己中心理论研究几十年,不惧世俗教会权威之压力。
心法淬炼是从术至道的升华。1,格物三重境。(1)初级。收集信息 → 张謇创大生纱厂前抄录189份行业报告;(2)中级。提炼规律 → 毛泽东《中国社会各阶级分析》的洞见;(3)高级。贯通知行 → 王阳明龙场悟道“知行合一”。2. 修心四功课。(1)空杯心。稻盛和夫聆听扫地僧建议拯救日航;(2)玲珑心。周恩来万隆会议融合各方诉求;(3)忍耐心。马寅初坚持人口研究二十年;(4)无畏心。顾准狱中完成希腊城邦制研究。3,境界五重跃。见山是山(收集)→ 见山非山(质疑)→ 见山仍是山(本质)
→ 见山化云(贯通)→ 见云成雨(济世)。典范:袁隆平从发现特殊稻株(见山)到提出杂交理论(化云),终育济世稻种(成雨)。
三是实践革命:构建四阶转化链。1,信息淬炼:从泥沙到真金。三筛原则。(1)源头筛(查信息生产链);(2)逻辑筛(验因果合理性);(3)实效筛(比历史验证度);工具:VRIO模型分析信息价值(稀缺性、不可模仿性、组织性)。2. 分析升维:从碎片到系统。A、现象层 --> B、数据层--> C、规律层 --> D、本质层--> E、预测层。案例:毛泽东《中国社会各阶级分析》五级穿透法。3,决策锻造:从模糊到精准,决策熔炉三昧真火:(1)压力测试(极限情境模拟);(2)冗余设计(B计划预埋);(3)小步快跑(MVP最小化验证)。商界典范:任正非“花粉机制”应对芯片断供。4,反馈进化:从闭环到螺旋,双循环机制:(1)单环改进(行为优化);(2)双环革新(认知升级)。 工具:PDCA循环×OODA模型嵌套应用。
四是避坑指南:穿越调研雷区。1,主观陷阱五连破。(1)陷阱类型:证实性偏见、投射效应、刻板印象;(2)破解工具:魔鬼代言人法、文化基因解码术、民族志深描法;(3)历史警示:马谡失街亭、传教士强改土著习俗、王安石变法失败。2,实践陷阱三重防。(1)浅尝辄止→践行“浸入式调研”(如费孝通驻村两年写《江村经济》);(2)调而不用→建立“成果转化路线图”(调研→方案→执行→反馈);(3)伦理越界→恪守“调查三戒”(不违法、不损德、不违心)。
避坑指南是穿越认知雷区的有效办法。1,破主观臆断三重障。(1)经验障。杜威“经验需反思” → 建立反例收集簿;(2)情绪障。勒庞“群体盲动” → 设置48小时冷静期;(3)权威障。培根“四假象说” → 践行“吾爱吾师更爱真理”;(4)教训。王安石拒听苏轼《上神宗书》的实地见闻。2,防方法论七宗罪。A、样本偏差 --> B、过度解读--> C、证实偏好 --> D、工具迷信。解毒剂:(1)三角验证法(数据+访谈+实验);(2)魔鬼代言人机制(专挑逻辑漏洞)。案例:诺基亚市场调研未发现触屏革命,因问卷设计导向失误。3,克执行三大痼疾。(1)病症。调查不运用、研究不持续、成果不共享;(2)药方。建立“知行转换器”、设置“认知迭代日”、创建“真知共同体”;(3)药引。每周行动清单、每周三闭关反思、家庭、团队案例库。
我们要在求真路上安顿生命。人类从结绳记事到量子计算,文明的每次飞跃皆始于对真相的虔诚叩问。真正的调查研究,是手持“实事求是”的火把,在认知迷宫中寻找出口的修行——它要求我们既有科学家解剖青蛙的冷静,又怀诗人触摸露珠的温热。当我们在婚恋前查对方诉讼史,是在为爱情浇筑抗震基座;当企业家躬身测量流水线掌纹的厚度,是在尊重劳动价值的尊严刻度。这种修行终将超越方法论层面,成为梭罗在瓦尔登湖畔体悟的生存真谛:“我们终此一生,就是要摆脱他人的期待,找到真正的自己。”
从今天起,让我们:以《资治通鉴》为枕,在历史纵深中校准方向;携《江村经济》为杖,在田野泥泞中触摸真实;怀“知行合一”为灯,在纷纭世相中守护本心。唯有如此,才能在信息洪流中成为不沉的方舟,于人生战场上铸就不败的荣光——因为最高明的生存艺术,永远是那些用调查研究把未知深渊变为通衢大道的人。
在真相熔炉中重铸生命。真正的调查研究,是苏格拉底“认识你自己”的现世修行,是王阳明“事上磨练”的生命道场。当我们在芜杂世相中:以历史为纵轴,便知兴替如张居正考成法前的官场深调;以他者为横轴,方晓共生若周恩来万隆会议前的58国文化研读;以实证为Z轴,终铸真知如袁隆平稻田里的千万次穗选。握紧这把淬火于文明长河的真理之刃:它既助平凡主妇在征信报告中守护家庭方舟,亦使决策者在数据洪流中锚定时代坐标。当亿万个体点燃调查研究的星火,人类终将走出柏拉图的洞穴囚笼——那洞外的万丈光芒,正是我们以躬身求索的姿态,为宇宙烙下的文明印记。
我们搞做人调查研究是为了把人做好把事办好,而要达到这个目的,实现这个目标,我们必须注意方式方法,并要始终把握好两点:一是否切实可行;二是是否合法有效。特别是,不管在什么情况下,我们都不能违法乱纪,哪怕不做都行。这是原则,是底线!我们一切言行都要在政策法律允许的范围内,这是做人做事的前提条件。要搞好做人调查研究,我们必须坚持用全面的而不是片面的、系统的而不是零散的、发展的而不是静止的、普遍联系的而不是单一孤立的观点、方法来了解自己和与自己相关的人、事、物,准确把握人间真貌真相,真正掌握自然和社会及人生规律,妥善处理好各种人际人事关系,扎扎实实把人做好。做好做人的调查研究工作,必须全面了解自己和与自己相关联的各种人和事的新情况新问题,认真总结人与人、人与自然、人与社会相处之道和经验,努力探索做人做事带有规律性的东西,积极理出相应的做人对策,使调查研究工作同做人做事和判断抉择紧密结合起来,更好地为做人做事服务,为提高人的形象、水平和价值做好铺垫,为全社会的和谐稳定做好基础性工作。
在现实生活中,我们要真正搞好做人的调查研究,还必须要有一套切实可行的方式方法和一些行之有效的具体举措。做好做人调研,须构建“三维认知炼金术”,以工具组合为基(SWOT-R模型析己、田野观察法察人、博弈树推演判势),以反思维度为刃(定期启动“魔鬼代言人”机制破除证实偏误,用对立信息源轰击认知茧房),以迭代系统为熔炉(建立PDCA循环升级认知图谱,如,曾国藩日课般持续校准)。关键在于践行“泥腿子精神”——既俯身采集婚恋对象的消费轨迹与诉讼记录,又仰望星空将碎片信息升华为决策模型,终使调研成果从纸面智库转化为人生精进的导航仪,在知行合一的淬炼中铸就经世致用的真智慧。同时,做好做人的调查研究,还必须践行“动静结合五步法”:静则构建个人认知罗盘(运用SWOT-R模型定期自检,绘制生命平衡轮锚定坐标),动则开展沉浸式田野行动(深入生活场景观察行为细节,如,职场轮岗、家庭活动参与);继以多源互证破除偏见(交叉核验征信数据、社交评价、历史事件),再经魔鬼代言人机制压力测试(强制挑战既有结论);终将碎片信息冶炼为决策图谱,并建立PDCA循环系统持续迭代——如张謇七年产业链考察般深耕,效曾国藩日课三省般精进,使调研成果从纸面智库转化为人生精进的导航仪,在知行合一的淬炼中铸就经世致用的真智慧。
具体的我们要从以下几个方面来努力,制定做人调查研究实战纲领:三维九法落地体系——从书斋到生活的精进之路。
一是工具层面:我们必须构建认知基础设施。1,数字化人生仪表盘。(1)使用Notion搭建个人数据库(分设:关系背调、决策案例、认知偏差日志);(2)安装Mint式消费分析APP,自动生成社交对象消费习惯热力图。案例:某风投经理通过对方航空里程数据识破伪精英身份;2,田野工具包。 A、深度观察--> B、行为模式记录册,C、沉浸体验--> D、职业“影子日”计划,E、文化解码--> F、地域礼俗对照手册。实操:婚前必做“三同体验”(同工作、同旅行、同侍疾)。
二是方法层面:我们必须锻造调研利刃。1,反脆弱背调三式。(1)招式。硬数据刺穿、软行为解码、深动机探测;(2)目标。验证客观事实、破解行为模式、洞察价值取向;(3)具体操作。学信网查学历+裁判文书网搜诉讼、分析社交媒体点赞轨迹+消费偏好、设计道德困境选择题进行压力测试。2,认知偏差清除术。(1)每周三举行“自我审判会”(扮演控辩双方辩论重大决策);(2)安装“信息破茧”APP(强制推送对立观点);(3)成效。某创业者借此发现对AI赛道盲目乐观,及时止损。
三是行动层面:生活化的实践路径。1,关键场景操作描述。(1)场景。职业选择、婚恋决策、婚恋决策;(2)必做动作。跟随目标岗位从业者3个工作日、共同照顾老人、孩童72小时、实地暗访对方供应链 ;(3)时间选择:决策前、订婚前期、签约前。2,认知迭代日历。(1)晨间(6:00-7:00):复盘昨日决策偏差(参考《曾国藩日记》);(2)午间(12:30-13:00):速记观察到的关键行为模式;(3)周末(周日19:00):运行SWOT-R模型更新人生坐标
四是机制层面:可持续保障系统。1,真知共同体运作。(1)每月“认知交易所”(成员互投匿名改进建议);(2)年度聘请第三方做“决策审计”(参照上市公司财报审计);(3)历史典范:顾炎武与傅山互校《天下郡国利病书》手稿。2,风险熔断机制。A、初步背调-->异常>10%, B、深度核查 -->风险>30%, C、暂停行动--> D、组建魔鬼辩护组-->辩论通过E、谨慎推进;3,案例:某家族企业据此规避表亲设置的3亿投资陷阱。4,七日启动计划表。(1)日期。第1天、 第2天、第3天、第4天、第5天、第6天、第7天;(2)核心任务。建立人生数据库框架、完成3份关键关系背调、实施首次“职业影子日”、运行自我审判会、绘制消费热力图、组建真知共同体、制定认知迭代日历;(3)工具。 Notion模板+扫描仪、裁判文书网+企业查查、行为观察清单、决策辩论记录表、银行流水导出+Excel分析、招募3-5位认知伙伴、手机提醒设置。
终极警示:没有落地的调查研究如同未开刃的宝刀——当张謇在创办大生纱厂前抄录189份行业报告,当雷军为做手机泡论坛收集10万条用户反馈,当曾国藩坚持三十载“一日三省”的日记修行……这些照亮历史的真知,皆源于将调研镌刻进生命年轮的偏执。
此刻起,让调查精神成为我们的第二本能:择业时多走一里路——做三天“职场影子”;婚恋时多问十个人——访前任、同事、邻居;合作时多查百页纸——穿透股权、诉讼、征信。唯有如此,方能在混沌世间走出清明人生——因所有命运馈赠的礼物,都早已在调研的刻度尺上标好价码!
此外,我们还要掌握做人调查研究实战方法论。
一是构建认知基础设施。建立个人情报中心:在云笔记创建“人生三库”——关系背调库(存档关键人的信用报告、诉讼记录)、决策案例库(记录重大选择得失)、认知偏差日志(追踪误判规律)。每日晨间用“平衡轮”扫描健康、家庭、事业等八大领域,发现失衡立即调整,如曾国藩般坚持日记自省。安装消费分析工具,自动生成社交对象消费热力图,某投行经理曾据此识破伪精英的虚假包装。
二是锻造深度洞察利刃,掌握反脆弱背调三法。1,硬数据刺穿。学信网查学历、裁判文书网搜诉讼、人行调征信,用法定数据验证基础事实。2,软行为解码。分析社交媒体点赞轨迹(如环保主义者却频点赞私人飞机内容)、消费偏好(月薪五千却常消费奢侈品)。3,深动机探测。设计道德困境测试(如,“救命药专利该否公开”),观察价值排序。每周三举行“自我审判会”,扮演控辩双方激辩重大决策,某创业者借此发现对AI赛道盲目乐观,及时止损千万投资。
三是开展生活化田野行动,在关键场景实施沉浸调研。1,婚恋决策。践行“三同体验”——同照顾病患(检验耐心)、同长途旅行(暴露习惯)、同处理危机(观察担当);2,职业选择。进行三天“职业影子日”,跟随目标岗位从业者记录工作实况;3,商业合作。暗访对方供应链,如,某浙商查代工厂时发现童工问题终止合作;4,每日午间速记观察到的行为模式,如发现客户每次谈判前必喝普洱,据此调整沟通节奏成效倍增。
四是建立可持续迭代机制。1,组建真知共同体。招募3-5位认知伙伴成立“调研同盟”,每月举行“认知交易所”——匿名互投改进建议书,年度聘请独立顾问做“决策审计”。2,设置风险熔断红线。背调异常超10%即深度核查,风险超30%则暂停行动,某家族企业据此规避表亲设置的3亿投资陷阱。效仿顾炎武与学者互校《天下郡国利病书》的精神,让真知在碰撞中淬火。
五是铭刻调研生命年轮。1,将实证精神内化为本能。择业时多走一里路——做满72小时岗位体验;婚恋时多问十个人——走访前任、同事、邻居。2,合作时多查百页纸——穿透五层股权结构。记住张謇创办大生纱厂前抄录189份行业报告的执着,传承雷军泡论坛分析10万条用户反馈的虔诚。3,当调研成为呼吸般的自然习惯,我们便握住了安身立命的罗盘——因所有命运馈赠的机遇,都藏在未被懒怠丈量的真相里。
在调研时我们还要注意好以下几点:首先,我们要把握好调查和研究目的统一性。调查研究的目的是调查摸清自己和与自己相关的人、事、物的真实情况及有关信息,把握本质和规律,为做人提供可行的思路和对策,从根本上解决做人难难做人的问题。这就要求我们将调查和研究结合起来,调查结束后一定要进行深入细致的思考分析,进行一番核实、比较、反复的工作,把零散的认识系统化,把粗浅的认识深刻化,直至找到做人做事的本质规律,找到为人处事的正确办法。其次,我们要把握好调查与研究两个环节的认识论统一性。调查是前提、是基础,是获取和掌握第一手感性材料的途径;我们要采取不同的非正式、非公开或半公开调研渠道、手段和方式,了解把握与我有关的人和事,并对掌握的零散、杂乱的感性材料进行研究分析和加工升华,以调查为基础,对第一手感性材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作,使之上升为理性认识来指导我们做人。我们要将调查和研究统一于辩证唯物主义认识论。我们要充分遵循做人规律,将调查和研究结合起来,把真相全貌调查了解清楚,把本质规律把握准确,把做人做事思路对策研究透彻。我们要深入开展调查研究,摸清情况,找到症结,做到知己知彼,心中有数,不能拍脑袋想当然,要真正下功夫察实情、出实招、办实事、求实效。
在调查研究前,要认真制定调研方案,对调研工作进行通盘考虑和安排,通过制定调研方案,规划出合理的工作程序,从而为调研工作打好基础。调研方案的制定主要需要关注考虑以下六个方面内容。一是调研目标。结合调研主体,明确调研的需求,从而确定调研的目标,即调研需要获得什么样的信息、取得什么样的效果。我们的目标就是通过把人做好,来更好地配置各种资源,以提高做人成效和价值,促进并提升自己的工作事业和学习生活,为整个社会发展奠定和谐稳定基础。我们调研所有的人和事都要围绕这个目标来进行。我们要着重从自己的实际情况入手,思考当前做人做事中存在哪些缺点和短板,需要做哪些调整和努力,如何来改进提高。二是调研对象。调研对象是根据调研目标所确定的对象范围。做人调研主要包括以下三个方面:1,自己;2,他人;3,各种和自己工作学习生活有关联的自然和社会条件及主客观因素。三是调研方法。调研的方式有通过熟人朋友介绍、通过网上查找、通过组织领导提供、通过我们自己接触观察了解等。具体调研方法有熟人问讯法、组织了解核实法、文案法、访问法、观察法和实验法等。在调研时,采用何种方式、方法不是固定和统一的,而是取决于调研对象和调研任务,要灵活机动,随机应变。四是调研计划。以何种名义和理由去调研,时间如何合理安排、哪些人参与如何分工、调研费用预算、调研资料的整理与分析方法等。五是调研内容。调研内容就是我们要了解的情况与信息等问题,全面了解分析自己的情况,包括:1,自己的长短处优缺点及优劣势,特长爱好,家庭背景,人际关系,学习情况,工作环境,人生理想等;2,他人的长短处优缺点优劣势,特长兴趣与喜好,家庭背景,社会背景,人际关系,学习情况,工作环境,人生理想等。包括与自己有关联的人和一般人及社会总体情况。重点是与自己有利益关联或竞争关系的人,如同事、同行、客户及上下级关系等人员情况;3,与我们做人和干事创业有关联的外部条件和各种主客观因素;4,与之有关的相关政策法律法规和公序良俗。六是其他材料。就是在调研过程中所需的各种辅助条件。如调研问卷的设计、测试、印制,调研背景材料的搜集准备,交通工具,通信工具等。
在调研过程中,我们要切实做到:一要摸清情况,搞清楚现状是什么,搞好基础数据测算,善于解剖麻雀,把实际情况摸准摸透,做到胸中有数,有的放矢;二要明确目的方向。搞清楚方向和目的是什么,把握好手段,防止就事论事,甚至本末倒置;三要把任务具体化。搞清楚到底要了解什么,必须具体化、可操作;四要把责任落实。根据调研团队每个成员的能力特长和方便条件来进行明确分工,责任到人,搞清楚谁来干,做到可督促、可检查、能问责;五要把调研的理由措施想好想全,做到出师有名,出手有力,搞清楚怎么办,用什么方式方法来办,理由措施要不违政策法规,符合实际、有效有用、有操作性,让大家知道怎么干。做人的调查研究与做事的调查研究有相同处,但更多的是不同,做事调查研究可采用公开手段,如抽样调查、普查调查、专家调查、问卷调查、统计调查、网络调查等,利用现代信息技术拓宽调研领域、拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式,提高调研的效率和科学性。而做人的调查研究则完全靠我们自己或身边亲密可靠的人去做,并且是不公开或半公开的,大多是私下悄悄地做,所以,做起来比做事调查研究要难多了。我们更多的是用心用脑用眼用耳用情用思考用判断去琢磨去分析去决断。
在调研的每个步骤和环节上我们要始终做到以下六点:一是脑中要有主题。调查研究的根本目的在于解决问题即把人做好。因此,我们要围绕需要解决的现实问题来确定调研主题。选什么样的题、从哪个方向选题直接决定调查研究能够取得什么样的成果。选题的方向应当主要围绕:我们做人所需要具备的各种因素和条件。具体方法上既可以“大”,站在道德道义制高点,统揽全局来选题;也可以“小”,找准过往的某个具体事件事情来了解真相、分析原因、找出办法、举一反三。二是心中要有大众。人和事都与人有关,大众的眼睛是雪亮的,深入大众,依靠大众,问需于众、问计于众,没有我们了解不到的情况。三是眼中要有细节。做人调研不能走马观花、不能蜻蜓点水,不能搞作秀。要深挖细问、注重细节,就如公安干警侦破案件那样,不放过任何一条线索、不放过任何蛛丝马迹,实实在在、仔仔细细收集、分析每一个有益的资料和信息,对我们了解把握一个人和事大有帮助。四是耳中要有坦言。在调研时我们一定要坦诚相待,人家才会坦言相对,要全面准确了解情况必须与人进行沟通交流,在座谈、访谈、聊天对话过程中能否听到真话,是调研能否获得真实情况的重要因素。这就要求我们的调研人员要以宽广无私的胸襟、谦虚谨慎的态度营造言者无罪、闻者足戒的良好坦诚氛围,耐心细致的听取大家的畅所欲言及不同的声音。五是脚下要有实地。做人做事不能华而不实,更不能上不着天,下不着地,不要做悬而虚的事!“耳闻之不如目见之,目见之不如足践之”。在做人调研中,我们要放下架子、扑下身子,脚踏实地,接地气、通下情,直面有关人和事及关联人群,在把真实情况摸实摸透的基础上,通过深入分析思考,去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,找到人和事的本来面目及本质规律,找到解决问题的办法。六是手中要有力量。做人调研要以抓铁有痕、久久为功的作风,将调查研究的成果转化为改善我们人际关系的实际举措。以想干的激情、敢干的担当、会干的本领、干成的韧劲,把要交的人交好,把要办的事做成,让自己做人做事进入一片新的天地。
人人皆知“知己知彼,百战不殆”的策略是赢的保障与基础,只有扎实做到这点,才能真正地获得成功。可是在现实生活中,要真能做到却不是那么容易的事。首先,从自身角度来看,知己才能知人,知己才能了解人生。我们要善于剖析自我,用于克服自身的弱点,不断提升自身的素质、能力和水平。无论是作为一个交往者、合作者,还是参与者、谈判者,其知识、经验、修养、口才以及风度都有一定要求,我们要自知自信,克服自己性格上的弱点,使自己日益成长成熟,这点对社会交往有着重要的影响;如果我们自卑,面对比较强势的交往者、合作者或谈判者,就会给我们带来强大的心理压力。人较容易接受自我暗示,就会犹豫不决,当断不断甚至唯唯诺诺;若是脾气暴躁的人,在沟通交往中往往容易心浮气躁,欠缺冷静,缺乏耐心,容易造成判断失误,或因急于求成,忽视某些细节,让对方有空子可钻;倘若是爱钻牛角尖的人,则不善于多向思维和及时调整策略,或者因为应变能力差而造成失利等等。所以在沟通谈合作或谈判之前,一定要充分认识自己,武装自己,扬长避短,既不让对手有机可乘,又可以以己之长、攻彼之短。其次,从对方角度来讲,对对方相关资料收集和积累得越多,准确性越高,就越能为自己提供赢得对方的筹码。在沟通交谈之前,要根据具体情况和要求,充分了解对方的人品、信誉、作风、经营能力及已往履行合同的情况等等。尽可能地掌握和准备好有关对方的相关信息资料。
总之,在做人调研中,我们一定要全面搞清自己和别人的情况,搞清楚双方现状是什么,下一步要做什么,怎样才能取长补短,取信于人,怎样才能把人做好,把事做成。不同的人有着不同的条件和禀赋,要把调查研究作为基本功,深入了解我们自己和与我们相处和有联系的人的基本情况、特长爱好等。不了解真实情况,拍脑袋做决定,是做不好人的。在办事时,只有先了解对方,才能避虚就实,有的放矢,提高针对性、有效性,也就能增加成功的可能性和希望。同时,也只有做到这点,才能把各方面的阻力转化为动力,推进事情的进展,不致于“一着不慎”而“满盘皆输”。人各有其情,各有其性。所以,与人交友、合作、办事,一定要弄清楚这个人的性格兴趣喜好和能力特长及人品等,依据对方的实际情况,制定相应的切实可行对策,就比较容易达成目标,对我们做人办事大有裨益。
我们要始终以真理为碑,铸就生命远征的永恒航标。人类文明的星河浩瀚无垠,唯有调查研究的火把能刺破认知的漫漫长夜。从大禹“随山刊木”的治水勘测,到郑和七下西洋的海图测绘;从顾准狱中书写《希腊城邦制度》的孤灯长明,到袁隆平稻田里千万次弯腰的执着追寻——历史的天平永远倾向那些以躬身之姿触摸大地、以赤子之心叩问真相的灵魂。
当我们穿越方法论的重重迷障,终将抵达调查研究的至高境界——它不仅是信息处理的技艺,更是生命存在的姿态:以时间为砧,在历史纵深中锻打认知韧性(如司马光十九年著《通鉴》);以实践为炉,在田野泥泞中淬炼真知纯度(似费孝通江村十八月的坚守);以良知为锤,在知行裂谷间架设贯通虹桥(王阳明龙场悟道的当代回响)。
在这个算法编织认知牢笼的时代,搞好调查研究已成现代人的生存革命:当我们用SWOT-R模型解剖自身局限,实则是向“认识你自己”的德尔斐神谕俯首;
当我们以博弈树推演化解竞争困局,恰似重演诸葛亮“未出茅庐而定三分”的智慧;当我们携田野笔记走进市井烟火,便接续了司马迁“网罗天下放失旧闻”的史家血脉。
让我们成为这样的求真者:在数据洪流中做淘金匠人——筛去谣言砂砾,留下真理金粒;在信息迷雾中作持灯使者——以实证之火,照见人性幽微;在文明断崖处当修桥巨匠——用调研之石,铺设理解通途。当亿万个体点燃调查研究的星火,人类终将驱散蒙昧的寒夜:那田间老农对土壤酸碱的执著测试,那急诊医生对病例数据的反复推演,那教师家访时记录的成长密码……所有俯身大地倾听微响的瞬间,都在为人类文明大厦浇筑不朽基桩!
此刻,请铭记:真正的生命辉煌,不在庙堂高处的冠冕,而在求真路上的跋涉之痕——当我们以调查研究为舟,以实事求是作桨,必将在时间的长河中刻下这样的墓志铭:“这里安息的人,曾用毕生心血将未知深渊变为通衢大道,他的眼睛永远望向真理的曙光。”
这,便是搞好做人调查研究的终极意义——在浩瀚宇宙中,以有限生命铸就无限认知,让人性之光永照文明前程!(未完待续)
2025年7月28日作于调研采访途中
作者简介:熊绍君,男,中共党员,研究生学历,正高职称,为中国当代知名媒体人、著名正面思考者、激昂深度评论员、正量社会活动家、迥邃预判观察家、纵论思想家、宇观理论家、绍君体诗创立者、全国“今日帮扶〞活动策划创意者、倡导主推者、操作践行者。早年在省直单位供职,历任办公室主任兼团委书记、省直机关马列理论小组成员、省政府新闻网(报)社长兼总编,后至中直单位工作,先后供职多家中央新闻单位,并担任总编、总监、主编等职,现为中央直属主流媒体频道(栏目)总监兼主编,国际艺术家与企业家刊网联盟名誉总编。
他有着强烈的社会责任感、神圣的使命感、执着的事业心及非常深重的家国情怀,还有“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君”之多愁善感!他是个极富爱心怜悯心的人,心地非常善良并热衷于公益慈善事业,他已在全国上下全面开展“今日帮扶”活动,现正在积极筹备“今日帮扶公益基金会”,他把自己有限工资和积蓄大都奉献给了弱势群体及需要帮扶的人,他要把人间大爱献给人类!他胸怀祖国放眼世界,把“理顺情绪,化解矛盾,构筑和乐,创造美满,服务社会,造福人类”作为自己终生的职责与追求,以“笔绘沧桑,文抨时弊;传播正量,讴歌美好;助力公平,维护权益;抑恶扬善,伸张正义〞为己任和使命,他才华横溢,能写善辩,公道正派,无私无畏,以直率敢言著称,为华夏真正脊梁与良心!他著述近六千万字,发表各类文章四千多篇,获奖一百多篇,作品散见或收录于国际国内四百多家新闻媒体和出版单位,他现在非常繁忙,但依然坚持每天著述一万贰仟字和赋诗一至二首,经常通宵达旦,夜以继日,可敬可佩!他先后研读于六所知名高等学府及院所,学从三师,知识渊博,品德高尚,论述深厚,观点鲜明,为国为民,已成一家之言,深受高层和网民读者及社会各界的广泛好评!