金融服务不止局限于网点柜台,更要主动延伸客户、满足服务需求的一线场景。近日,邮储银行全南县支行组建移动金融服务队伍,携带移动展业设备走进当地科技企业,上门为企业职工集中办理工资卡,把便捷金融服务送到厂区一线。
前期,该支行在常态化企业走访中了解到,企业一线员工岗位繁忙,工作节奏紧凑,无暇前往网点办理工资开户。该支行第一时间组建“金融服务小分队”,携带移动展业设备进驻企业开设临时“流动银行”服务点。现场工作人员一站式完成信息采集、资料审核、卡片开立全流程业务。同时,工作人员同步开展金融反诈宣教,重点讲解电信诈骗识别技巧,提醒企业员工切勿出租、出借银行卡,妥善保管账户密码,自觉远离非法集资,为企业职工筑牢金融安全防线。
本次上门服务,是支行下沉普惠金融服务、优化涉企便民服务的具体实践,有效打通金融服务“最后一公里”。下一步,邮储银行全南县支行将紧扣地方经营主体服务需求,持续下沉服务重心、延伸服务场景、创新服务模式、优化业务流程,为辖内企业、群众提供精准高效、暖心贴心的综合金融服务。(钟夏丽)
