社保服务暖人心 上门年检解民忧

  为切实解决老年群体“急难愁盼”问题,满足办事需求,江西省丰城市白土镇便民服务中心积极组织工作人员开展“上门年检”服务,以实际行动深刻诠释了为民服务的赤诚初心。

  活动中,工作人员入户走访辖区高龄、独居、行动不便老人,提供“一对一”年审服务。他们耐心指导老年人完成人脸识别、信息核对等步骤,对不会使用智能手机的老年人,采取帮办、代办的方式,全程协助完成认证,做到“不漏一人、不拖一户”。“不用出门就能办好年审,你们真是太贴心了!”刚完成认证的陈美花奶奶握着工作人员的手说道。

  此项便民服务不仅是业务的办理,更是“以人民为中心”服务理念的生动体现。下一步,白土镇便民服务中心将继续聚焦群众需求,不断优化服务方式,推出更多便民、利民的举措,用“暖心服务”架起与群众之间的“连心桥”,让服务更有温度、更接地气。(万珊)

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